有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共36页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
1小时学会处理双11售后问题2014.11.3
1小时学会处理双11售后问题;一 、双11售后服务目标
;一、双11售后服务目标;a.售后服务的定义;b.售后服务3大原则;
;d.双11售后服务目标;d.双11售后服务目标;二、退款、售后处理流程;2种情况天猫赔付规定;小二介入的4种常见情况;a.未发货前买家申请退款;a.未发货前买家申请退款;b.已发货未到货申请退款;b.已发货未到货3大常见问题;b.已发货未到货解决方案;c.已发货申请退款（不退货）;c.已发货申请退款3大常见问题;c.已发货申请退款常见问题解决方案;d.已发货退货退款;订单交易成功退货/退款;常见售后问题解决方案;部分常见售后问题应对话术;三、天猫【1111购物狂欢节】交易规则
;天猫6大规则回顾;a.双11期间订单发货时间规定（预售除外）;预售商品以宝贝详情页的描述为准;c.双11期间订单确认收货时间延长;d.双11期间订单退款/退货规则;d.双11期间订单退款/退货规则;d.双11期间订单退款/退货规则;d.双11期间订单退款/退货规则;d.双11期间订单退款/退货规则;d.双11期间订单退款/退货规则;e.价格保护;THE END
文档评论（0）