TTT培训师培训10.ppt

培训演讲中要避免的举止和动作? 培训互动能力 现场掌控技能 课程内容 课堂提问的技巧 课堂提问技巧 检验、强化、引导 ——提问方法? 提问的技巧 你喜欢音乐吗？ 你喜欢文学吗？ 你最近工作忙吗？ 你父母身体还好吧？ 如何转化为启发式的提问？ 你什么时候请我吃饭？ 您想买点什么？ 我什么时候来拜访您比较方便呢？ 如何转化为确认式的提问？ 课堂应答技巧 告知、解释、扩展 ——回答方法 言辞鼓励 肯定性 中性 否定性 两个有用的杀手锏 反射型问题 也叫反转型问题，它通过把问题踢回给提问者从而令他们更多地想想自己 折射型问题 就是将学员提的问题转给其它学员，这样做一方面借此机会赢得他们的参与和支持，另一方面还可以防止某人独占课堂。 精彩点评技巧 小结 价值点 + 总的看来…… +++ 值得欣赏的是…… + 遗憾的是…… + 希望如此…… ++++ 这样会好些…… 总体概括 针对性原则——准确 综合性原则——全面 超越性原则——精辟 示范 薄弱点 培训现场应变技巧 内容错漏？ 镇定自若；巧妙纠正 气氛沉闷？ 提问研讨；插入活动 课堂混乱？ 找出根源、以静制动 遭遇挑衅？ 从容对应，妙语致胜 高手出场？ 真诚请教，教学互动 参训者的问题——培训者的责任。 * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * 7、PTT的四项学习要领丢人在哪里，丢收的勇气，出彩机会。 训练与修炼。丢人在哪里，丢收的勇气，出彩机会。 道的层面-品格与理念 沙里淘金-真金火炼；九曲黄河-飞流直下 豁然，恍然，茅塞，与君，假传。会当，忽如 将军场上，取项上人头；元帅帐里，定天下大计- 自然-刻意-学之习之，精益求精 刻意-自然-心领神会，大道无形 大弦小弦错杂谈，大珠小珠落玉盘； ????????? 四弦一声如裂帛，此时无声胜有声。PTT培训四项要领豁然，恍然，茅塞，与君，假传。会当，忽如形式为内服务的至高境界：不是感到完美的形式，而是感觉不到形式，只关注内容。不见刀剑，只觉一片杀气。不见高僧，只见一团祥云笼罩。 此处可以用演示法：空杯与满杯，我愿意和大家竞赛。 * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办机构:北京标新思维企业管理顾问有限公司 * * 北京第十七期PTT国际职业培训师特训营 2006年9月22-23-24日 承办