华夏学院管理信息系统大作业参考范例.pdf

学生学号 成绩 《管理信息系统》大作业 课程名称 管理信息系统 开 课 学 院 经管系 指导教师姓名 王 斌 学 生 姓 名 学生专业班级 201 —201 学年 第 1 学期 目 录 1 问题背景 1 2 案例问题分析2 2.1 企业现状分析2 2.2 企业经理在实施 ERP 中的作用3 2.3 ERP 的风险和解决措施7 3 案例启示8 参考文献 11 1 问题背景 北京某厂建于 1950 年，1982 年以技贸结合方式引进美国格鲁夫和日本多田 野的制造技术，其产品达到 20 世纪 80 年代水平，该厂现为中国最大的机械工业 企业之一，拥有自营出口权，职工 3500 多人，占地23 万平方米。主要产品有 4 大系列，几十个品种，部分产品获国家银奖。企业采用的生产方式主要有：预测 生产；订货组装；订货生产和订单设计。 为了提高企业管理水平，企业领导决定引进一套美国的 MRP-II 系统，一期 投入 40 万美金，后又投入 1000 多万人民币购买 CAD 系统。企业在实施 MRP-II 过程中出现了一系列的问题： （1）人员素质太低。中层以下的管理者普遍感到对系统不适应，管理观念 更新不及时，懂生产的不懂计算机，而懂计算机的又不懂生产。工人方面情况就 更复杂了。有些岗位的人员面临下岗的危险，如库房有 13 个管理员，使用 MRP-II 系统管理后，只需两个人，而且还要学会计算机操作。这样，13 个人就要全部 下岗，其中有些人故意阻扰实施，甚至进行人为破坏，把整理好的库存货物弄乱， 使计算机数据混乱。 （2 ）管理人员观念陈旧，不习惯操作计算机。由于这些管理者所需的业务 数据都在计算机系统中，而他们对计算机不熟悉，对计算机操作不习惯或不愿意 习惯，导致操作和查询的速度很慢。有时还借助于手工账本。 （3 ）受国家指令性计划约束较大。一来人就马上要货，而回款困难，有时 系统很难处理，只好借助于手工账。 （4 ）资金没有保证。这样往往会给生产造成极大的不利，造成不断修改计 划，导致系统大量调整，影响效率与使用。 （5 ）生产能力评估不准确，人为的因素太多，这样的计划误差较大。 （6 ）数据的完整性、及时性和准确性得不到保证。例如，废品混入正品， 而完工 10 个报 8 个，为明天留余地等情况时有发生。 目前，厂领导面临很大的困难，继续实施MRP-II 难度太大，工厂的经济效 益也不乐观，且潜伏着很大的危机。可是，如果放弃系统，前期的 1000 多万资 金就付诸东流了。 1 2 案例问题分析