支付信用管理论文支付论文第三方支付信用风险分析及监管机制研究.doc

支付信用管理论文（支付论文） 第三方支付信用风险分析及监管机制研究 摘要:针对第三方支付平台在B2C和C2C的应用情况，提出了对其信用风险进行防范的方案。第三方支付作为信用缺失下的产物，在一定程度上解决了支付和信用风险的问题，但它本身还存在一些信用缺陷，需要不断优化。对第三方支付平台的沉淀资金和交易双方产生的信用风险问题提出一些创新的解决办法，如进行流程优化，资金托管与保险担保结合等，并分析这些办法的应用价值以及改进后第三方支付平台的盈利模式。 关键词:第三方支付;信用风险;流程优化;资金托管;保险担保 1背景 电子商务发展到今天，已成为最流行商务模式中的一种。然而由于商家与消费者的非面对面交易，物流与资金流在时空上的分离，对买卖双方监督和约束机制的缺乏，电子商务的发展面临着信息不对称所造成的信息风险的威胁。在此情形下，第三方支付平台作为电子商务信用风险的一种解决方案应运而生。 第三方支付平台采用的是一种中间人诚信模式，实行的是”代收代付”和”信用担保”。它有效增强了买卖双方对于网络交易的信心，维护了交易的公正性。但在如今流行的第三方支付平台中，由于交易流程的缺陷，交易双方仍存在许多欺诈行为的机会;同时，由于第三方支付平台在交易中的中介地位，使平台可以从事资金吸储从而形成大量的资金沉淀(交易过程中的在途资金和交易前后暂存在平台的资金)，这些资金由于第三方支付平台自身的安全和信用没有得到很好的保障而处于不受监管之下，有越权调用的危险。针对这些信用风险，本文提出在交易流程中增加物流部门的参与，改进第三方支付流程以增强交易的透明性;并综合利用银行托管和保险担保相结合的方式对沉淀资金进行管理，从而降低支付的信用风险，提升第三方支付平台的资信。 2信用风险分析 从第三方支付涉及的参与者来分析，信用风险主要存在于交易双方以及平台本身: 2.1交易双方引发的信用风险 网上支付是基于一个虚拟的空间，市场参与者的诚信度完全建立在虚拟网络信息的基础上，支付安全和诚信问题显得至关重要。我国缺乏完整的信用信息披露机制，没有一套约束个人和企业信用行为、促使其自觉履行承诺的诚信机制;另一方面，整个社会诚信观念缺乏，欺诈现象比较严重。虽然第三方机构的参与对买方和卖方的诚信行为进行了约束，从一定程度上消除了来自买家和卖家的信用风险，但依照目前的交易流程设计，信用风险依然存在。买方提交订单(1)后向第三方平台提交支付信息(2);第三方支付平台获取买方支付信息并向相关银行或信用卡公司发送支付请求(3);银行或信用卡公司验证买方帐户(4)后通过第三方平台将资金从银行帐户转到第三方帐户(5，6);第三方支付平台将转帐信息传递给卖方并通知卖方发货(7);卖方发货(8)，买方收到满意商品并确认后(9)，第三方将资金转入卖方帐户(10)(如果买家不满意可以要求退货，货款暂存在第三方支付平台或划回买家账户)。 因为第三方支付平台并没有强制要求用户一定按照这样的步骤进行交易。有些不法商家有可能欺骗买家要求买家先确认付款，但最后又不发货，或者买家收到货物后点击退货，如果卖家的发货凭证丢失或者没有及时出示给第三方支付平台，商家就会损失了货物而得不到货款。这种设计仍然给一些不法之徒提供了欺诈的机会形成了信用风险。 2.2第三方平台自身 第三方支付平台在交易中的中介地位，使平台可以从事资金吸储并形成大量的资金沉淀。目前，大多数第三方支付公司都采用了二次清算的模式，从而形成了客户资金在第三方支付公司账户的资金沉淀。沉淀的资金主要包括两部分:交易过程中的在途资金和交易前后暂存在平台里的资金。为了保证交易的安全性，第三方支付中往往规定只有当买家收到商品并做出反馈后，系统才能把货款划到卖家帐户，这就形成了在途资金。另外，买家还会把资金存放在支付平台内，随着用户数量的急剧增长，这个资金沉淀量将会非常巨大。这些资金由于第三方支付平台自身的安全和信用没有得到很好的保障而处于不受监管之下，有越权调用的危险。 3风险防范方案 在第三方支付模式中，针对沉淀资金的处理，可以综合利用银行托管和保险担保相结合的方式对沉淀资金进行管理;而对于交易双方引发的信用风险，可以引入物流部门，以改进第三方支付流程，增强交易的透明性和安全性。 3.1流程优化方案 其改进的地方在于增加了物流部门的参与，在卖方发货后(8)，在物流部门处得到一个发货号(9)，并将其发货号发送到支付平台(10);买家方面，收到货物之后进行检查，如果满意则确认收货(11)并进行付款确认(12)。当买方觉得货物不满并要求退货时，需要由物流部门产生一个退货号，并把退货号发送到支付平台，支付平台通过物流部门的信息记录确认，如果真的发生了退货行为，则不对卖方进行转帐支付。如果买家在一定期限内没有发送退货号到支付平台，平台根据的发货号和退货号到物流部门查询货