中国长安生产系统CCPS要素评估手册之领导能力1217.docVIP

中国长安精益生产体系 CCPS评估手册（一） 领导能力 目 录 1.0 要素说明 19 1.1 管理程序 20 1.2 领导意识转变 21 1.2.1 领导意识 21 1.2.2 领导培训 23 1.3计划及监控 24 1.3.1方针目标的制定及分解 24 1.3.2计划制定和审核 26 1.3.3衡量指标 26 1.3.4主体计划 28 1.4 参与、承诺与支持 29 1.4.1 建立完善的机制 29 1.4.2 支持和推动CCPS工作 33 1.4.3 现场巡查 36 1.4.4 成本管理 37 1.4.5 绩效评估 37 1.5 沟通 38 1.5.1 制定沟通程序 38 1.5.2 实现有效沟通 39 1.6变更管理 40 1.6.1变更管理程序 40 1.6.2变更管理程序的落实及标准化 40 1.6.3变更管理程序执行情况评估 41 1.7 持续改进 42 （1.0）内涵 CCPS中的领导能力指的是企业各级领导采取多种措施，在成本最低的情况下，激发团队共同实现现代精益生产管理目标的能力。通过领导能力的建立和完善，使领导转变自身观念，身体力行，亲自参与精益生产实践，以实际行动影响和感染团队成员，促使团队成员完成各自的职责和任务，最终实现企业数一数二的生产经营目标。 设置领导要素的目的是建立一种面向现代化生产管理的领导机制，通过本要素规范领导在精益生产管理方面的行为，充分发挥领导在推行和建立现代化生产管理模式过程中的重要作用。本要素包括管理程序（1.1）、领导意识转变（1.2）、计划及监控（1.3）、参与、承诺与支持（1.4）、沟通（1.5）、变更管理（1.6）、持续改进（1.7）等内容。 （1.1）管理程序 管理程序对精益生产管理中领导的作用和活动方式进行了简要描述，包括领导对CCPS从意识转变，到支持、参与、推动及改进的系列活动，以此来要求和规范领导在CCPS推进过程中的行为。 （1.2）领导意识转变 现代生产管理模式对企业领导提出了更高的要求，要想成功地实施CCPS精益生产系统，领导者必须首先改变传统的思想和意识，树立正确的精益管理意识，并引导企业各级员工进行思想转变，带头进行企业生产管理的变革。本节内容包括：领导精益意识建立、领导培训。 （1.3）计划及监控 将CCPS推广到公司的各生产现场和职能部门，借助精益分析工具（如价值流图分析）明确过程衡量指标，通过方针目标的分解、以及主体计划的实施来推进CCPS活动，并通过衡量指标来评价CCPS所有过程和要素实施效果。规划过程包括：方针目标的制定和展开、针对目标和绩效的比较评价及计划执行中的审核、通过实施/改善计划来监控和跟踪(主体计划)的实施等内容。 （1.4）参与、承诺与支持精益生产要求企业各级领导从传统的指挥角色转变为亲自参与和监控角色，领导要积极参与CCPS的所有活动，通过行为方式的转变体现出对企业文化转变和CCPS推进工作的全力支持，并以身体力行的示范作用影响和推动精益生产的变革。在CCPS的实施过程中，各级领导要为CCPS的顺利推进提供所有必需的资源及行动支持，保障CCPS的基础组织架构班组的顺利运行，成为实施CCPS的有力推动者。此处的领导人员包括：企业决策层领导、中层管理者和基层管理人员。 （1.5）沟通 沟通是指在企业内建立一种良好的沟通、协调和支持机制，确保下情上传、上情下达和信息的及时传递。通过有效的沟通使员工获得必需的信息，提高企业工作绩效，增强领导与员工、员工与员工之间的相互理解和支持。要实现有效的沟通，领导制定沟通程序，有效沟通。 （1.6）变更管理 生产管理中包括大量的变更，CCPS通过变更管理程序规范和控制各个过程的变更，以达到质量、成本与交付持续改进的目的。变更管理流程包括：变更的申请、变更的确认和批准、变更的发布、变更的记录、变更的监督实施、变更效果的评估等。 （1.7）持续改进 企业应创造一种持续改善的良好环境，增强各级领导及员工对问题察觉的敏锐度和改善能力。在CCPS实施过程中，企业领导工作团队应该使用问题解决方法和过程改善工具，找出领导管理过程中的问题和解决的机会，通过计划-行动-检查-标准化（PDCA）的循环，持续对CCPS推进过程中的领导方式和领导行为进行改进，逐步提升领导能力，实现生产管理的精益化。1.1 管理程序 要使各级领导在精益生产推进活动中发挥最大作用，需要为各级领导提供一套完善有效的工作机制。该工作机制首先涉及到领导意识的转变，这是领导能力中最重要的环节，这一转变要通过培训来完成。在领导建立起精益生产意识后，就会自觉地投入到精益生产实践中，除了亲自参与精益生产活动外，还会给精益生产以最大的支持，全力推动CCPS实施过程。本管理程序对领导能力进行了描述，以此来要求和规范领导在CCPS推进过程中的行为。 本要