邮件标题.docVIP

??????快速回想一下，你在写上一封广告邮件的时候，花了多少时间思考怎么写标题？这个至关重要的元素经常是点击“发送”按钮前被考虑的最少的，而它却是收件人在邮箱里最先看到的东西。发送一封标题平淡的邮件就像建造一栋没有大门的房子。或许你的收件人会绕着房子走一圈试图找到后门，或者干脆从窗户钻进来，不过大部分时候，他们会耸耸肩然后直接走掉。 社交网站攻占收件箱??????吸引收件人注意力的竞争是非常激烈的，所以你的邮件标题相当重要。除了私人邮件，验证邮件，以及频繁的垃圾邮件，每个社交网站用户还会收到邮件提醒，比如 Facebook wall 通知，Twitter Follows 以及LinkedIn 邀请。这些邮件可能已经成为你最大的竞争者，因此你必须在标题上下更大的功夫来吸引客户的注意。 接下来，我们将列出粗心的商家所犯的7个错误，并为他们重新写标题。但在这之前，我们先来看看最佳范例。 最佳范例 这张截图显示了我收件箱里20%的邮件，他们就是你的邮件将要面对的竞争者。 一个好的邮件标题会预估到以下问题并提供其答案： 谁发的邮件？ “来自”或者“发件人”一栏标明了邮件的来源，它使邮件看起来可信。任何对邮件来源或内容的怀疑都将使你的邮件被扔进垃圾箱或者标记为垃圾邮件。 打开邮件对我有什么好处？把你的提议，要求或者确认信息放在开头。暗示性质的标题诸如“你不得不看的东西”只会无功而返。 我确实需要看这封邮件吗，它是不是垃圾邮件？ 标题必须清楚地表达出邮件是有价值的，可信的，或者有前瞻性的。 以上这些都必须尽量简练地表达出来。Twitter那140字算是限制吗？邮件标题的字数不能超过它的一半。 有时缩略简短的标题是令人不愉快的，不过在下面的文章中你会看到这是可行的，如果你左右为难，那么就思考这个问题：什么会吸引收件人打开邮件？??????好在死气沉沉的标题可以被转变成生动活泼的，我们接着往下看。 第一个错误 1. 个性过头??????当人们认为邮件处理软件的合并功能会使收件人将普通的商业邮件与来自密友的私人信件搞混时，就会将邮件不恰当地个性化。如果你不知道收件人的名字，标题就会看起来像这样，“嗨，%填上名字%，为你特别定制”，简单的改正措施就是要求注册你邮件的人留下姓名。对个性化不满占的比例已经相当高。??????我每周至少收到三封来自一个校服供应商的邮件，标题通常是“给朱迪的新消息”和“别再等啦，朱迪”。而朱迪实际上是我母亲，她给我的儿子网购了一件礼物并给出了我的邮件地址以便获得必威体育精装版消息。软件合并了邮件记录并把我母亲的名字和我的邮件地址相关联。虽然一般认为女人随着年纪增长会变的越来越像她们的母亲，但显然不应该将她们混淆在一起。 纠正措施：在你的注册页面加入“姓名”一栏。 缺点：最后的结果是你可能会在用户姓名一栏看到一大堆“米老鼠”，因为很多人不喜欢透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一条能够吸引用户注意的实质性的标题来代替。? ? 第二和第三个错误 2. 缺少关键性的时间一家沙龙会馆给我发来标题为“半价打蜡上漆”的邮件，我觉这个优惠太棒了，但是它没告诉我优惠截至当天中午，当我打开邮件时，优惠时段早过了 纠正措施：如果你的优惠是一次性的，请在标题中写上时限，即使你的服务没有时间限制，鼓动性的标题也会使人们加快行动速度。 改正后的标题：“仅限今天：半价打蜡上漆” 3. 缺少“立刻行动”标签??????有个标题写的是“看起来像是...”，像什么？没有提示。我打开邮件后，仍然没搞明白像什么，因为发件人把所有的信息都放在一张大图片里，原来是关于新型娱乐产品的介绍。可惜我不是高档手提包的狂热爱好者，不然我倒会发邮件要求他们给我寄更多的图片。另一封标题为“过期通知”的邮件是关于什么东西已过期或将要过期的吗？不是，它只是通知我更新信用卡号码。 纠正措施：告诉阅读者你想要他做什么。“立刻行动”类的标题不仅限于“现在就买”，它是吸引阅读者行动的钩子，例如一个鼓励，一个紧急提醒，一个报价或者“活动正在进行中”。 改正后的标题：过期通知，更新你的信用卡，需要我做什么 ? 错误四和错误五 4. 关键词句被截断??????下面这个标题有很多优点，但也有个致命的缺点，“Kraft 午餐不会让账户超支，6餐，每餐1美元”。品牌有了。实质性的内容也有了。而“立刻行动”词句却可能被收件箱切掉。这个标题用了67个字符，超出了大多数邮箱的默认显示长度。因此关键性的“1美元”可能会由于50个字符的限制而被切掉。??????请记住每个标点符号也被算作一个字符。 纠正措施：牺牲一些词句而保留“立刻行动”标签。假设大多数收件箱的字符限制在60到70个字符，请确定你的关键信息不会被切掉。有些收件箱会在鼠标悬停的时候显示完整标题，还有些允许用户自定义显示