第5章系统分析——确定用户需求.pptVIP

第5章 系统分析——确定用户需求 5.1 系统分析的目标和内容 5.2 详细调查 5.3 组织结构与功能分析 5.4 业务流程调查和分析 5.5 过程建模与分析 5.6 数据字典 5.7 处理过程的逻辑描述 5.8 新系统逻辑模型 5.9 系统分析报告 5.1 系统分析的目标和内容 系统分析的目标和任务 系统分析目的就是通过调查，明确用户对信息处理的需求，根据用户的需求和资源，确定新系统的逻辑模型。一句话，系统分析的目标是确定用户的需求是什么。 系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过详细调查、系统优化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。为了在原系统基础上提出新系统逻辑模型，应对原有系统进行分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案，使新系统目标适应组织的管理需求和战略目标。 系统分析的方法与内容 最常用的经典开发方法有结构化生命周期法，其他的有快速原型法和面向对象法等。 结构化系统分析与设计方法其基本思想是：自顶向下、逐步求精。开发过程阶段化，层次清楚。 系统分析是在详细调查的结果上进行分析，系统分析内容包括：业务流程分析、数据流程分析、功能分析和划分子系统分析、数据属性分析、数据存储分析、数据查询要求分析、数据的输入输出分析等。数据属性分析、数据存储分析、数据查询要求分析、数据的输入输出分析等可以在系统设计阶段进行。 系统分析的原则 系统分析应遵循以下原则： ⑴系统分析应掌握必威体育精装版的信息处理技术，经验表明，新的硬件和软件技术对新系统起到决定的作用。 ⑵充分理解用户的信息需求，近期和长期的需求。 ⑶业务流程分析时，分析哪些业务处理环节步骤在新系统中可以取消，如财务信息系统帐务子系统，总账和明细帐的手工核对工作可以在新系统中取消。 ⑷业务流程分析时，分析哪些业务处理环节步骤在新系统中可以合并，时间的合并、地域的合并、处理过程的合并。 ⑸业务流程分析时，分析哪些业务仍采用手工处理，分析哪些业务仍采用计算机处理。 ⑹数据流程分析时，分析哪些数据处理环节步骤在新系统中可以取消或合并。 ⑺功能分析时，分析哪些功能在新系统中可以取消、合并，功能层次可否减少。 ⑻功能分析时，采用计算机信息技术后，产生哪些新的功能，如系统的初始化功能。 ⑼数据的输入可否采用自动化输入方式，多数据入口可否合并以提高数据的一致性。 对系统分析人员的要求 只有知道用户的需求后，才能进行下一步的开发工作。专门从事系统分析工作的专业计算机人员称为系统分析员。系统分析员要具有全面的计算机专业知识，包括硬件、软件、网络、通信等等，更要具备项目管理经验和知识，并具有较强的自学能力，能快速的了解项目的专业知识。应具有较强的人际沟通能力和素质，具有较好的概括和表达能力，能把用户复杂的管理业务用计算机专门的工具表达清楚，并使用户也了解计算机化后的业务流程。 5.2 详细调查 为了进行项目的可行性分析，进行了初步调查，初步调查着重于全局性的问题，初步调查是调查一个企业的总貌及其对信息的总需求，比较概括。为了系统分析，为了设计出新系统逻辑模型，需要对业务的处理过程有详细全面透彻的了解。在系统分析阶段需要在初步调查对基础上，详细彻底调查企业内各个系统的业务流程与信息流程。 5.3 组织结构与功能分析 组织结构调查分析 对建设管理信息系统的企业要全面了解，需要对企业目标、企业的方针政策、企业的规模、企业的环境进行了解。作为开始，应先从了解企业的组织机构开始，然后才能展开其他的调研，组织结构是企业进行业务处理的基础。 一个组织结构的实例 业务功能调查分析 企业的业务基于现有的组织，虽然可以从组织机构的名称中了解其业务，但远远不够。如果以功能来设计系统，应对企业的功能详细了解，在优化的基础上，重新设计企业的组织机构。在组织机构图的基础上，做出组织机构业务功能层次图，该图也是比较粗略的图，目的是描述企业的主要业务构成，描述从系统目标到各项功能的层次关系。 反映信息流的组织结构图例子 业务关系调查分析 5.4 业务流程调查和分析 业务流程调查业务在原系统信息流动的过程，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和信息表现的形态，收集原始单据等资料。 利用业务流程图进行业务流程分析，主要完成以下内容： ⑴对每一笔业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。 ⑵理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 ⑶除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。 ⑷确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。 5.5 过程建模与分析 数据流