广西大学考研行政管理考研(含答案)-管理学真题04-11.docVIP

广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷 考试科目代码:604 考试科目:管理学原理一、名词解释(每题6分,共30分)1.管理幅度2.学习型组织3.目标管理4.激励5.预算控制二、简述题(每题10分,共60分)(已经标明在书中的位置，自己要扩展开来答哈)1.系统有哪些基本特征?管理者可以从系统中得到哪些启示?2.人本管理的基本内容和特征是什么?3.管理沟通的重要性体现在哪些方面?4.组织文化有哪些主要功能?5.简述创新智职能的基本内容。6.简述管理与领导的关系。三、论述题(每题30分,共60分)1.以电子计算机与网络信息技术为例论述技术进步对提高管理有效性的作用。2.?赫伯特?西蒙曾说过“管理就是决策”,请对这个论断做相关评述。答案解析 名词解释 管理幅度 任何主管能够直接有效地指挥和监督下属数量总是有限的，这个悠闲的直接领导下属的数量称为管理幅度。 学习型组织 一个通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的，高柔性的，扁平的，符合人性的，能持续发展的组织。 目标管理 一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键的管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标、个人目标。 激励 通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。 预算控制 根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达到既定目标，实现利润的过程中对经营资源的利用从而费用支出收到严格有效的约束。 简单题 一：p123 特征 1 集合性 2 层次性 3 相关性 启示 1 整体性原理 2 动态性原理 3 环境使用性原理 4 开放性原理 5 综合性原理 二：p128 职工时企业的主体，职工参与是有效激励的关键，使人性得到最为完美的发展是现代管理的核心，服务于人员管理的根本目的。 三：p541 1 沟通时协调各个个体、各个要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。 2 沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。 3 沟通是企业与外部环境建立联系的桥梁。 四：p209 1 自我凝聚功能 2 自我改造功能 3 自我调控功能 4 自我完善功能 5 自我延续功能 五：p632 1 目标创新 2 技术创新 3 制度创新 4 组织机构和结构的创新 5 环境创新 六：p483 从本质上讲，管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示，在此过程中，下属可能尽自己最大的努力完成任务，也可能指示尽一部分努力去完成任务。而领导，更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用上。因此，一个人可能既是管理者又是领导者，管理者和领导者两者分离的情况也是有的，非正式组织中最具有影响力的人就是典型的例子。 论述题 一： 第一个论述题书上还有答案上都没有，属于开放性题目，没有答案哈 二: 西蒙的“管理就是决策”的论断，说明了管理中决策工作的重要性，具有合理性。这是因为： 根据定义，管理就是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动；决策就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择选择或调整过程。从定义上看，两者都是为实现组织目标而进行的活动或过程，具有统一性。 具体表现在： 1 管理和决策活动的主体都是管理者；且都具有目的性，都是为实现组织的目标。 2 两者都体现为一种具体的协调或调整活动和过程，都是为了解决问题或利用机会；协调或调整的方法都具有多样性，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 3 决策活动贯穿于整个管理活动的全过程。因此，可以说决策是管理工作的本质，管理的各项职能——计划、组织、领导、控制和创新，都离不开决策。 是，这一论断只是强调了决策在管理中的重要地位，并不是说管理就等于决策。两者同时又具有矛盾性。表现在： 1管理与决策的具体活动内容不同，管理活动内容包括决策、计划、组织、领导、协调、控制等活动，外延较大；而决策活动仅包括对有关管理的方向、内容及方式的选择或调整活动，外延较小；管理包含着决策，但决策不能包含管理。 2不同的管理层其管理与决策活动的程度不同，对高层管理者其管理活动主要表现为决策活动，对较为低层次的管理者而言，则更表现为管理的操作活动。 因此，要正确理解西蒙这一论断的科学含义，就是说明决策在管理活动中具有重要的地位。 论试题和案例分析题主要考察的是考生对于基本理论的掌握情况，以及独立思考、理论联系实际动手解决问题的能力。为此，评分时不必太拘泥于参考答案。 广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷 考试科目代码:604 考试科