职业幸福感课件.pptVIP

王一方 老师 医学硕士，国内知名医学人文学者，北京大学医学人文研究院教授，并为北京大学科学史与科学哲学中心研究员。 中国自然辩证法研究会医学哲学专业委员会常务理事，同济大学（医学院）、山西医科大学、华东师范大学兼职教授，出版医学人文专著多部，有《敬畏生命 —医学人文对话录》、《医学人文十五讲》、《人的医学》、《医学是科学吗》、《医学是什么》《健康是什么》（译作）《白色巨塔——电影中的生命，疾苦与救疗》 医学人文素养与医生的职业幸福 王一方 教 授 北 京 大 学 医 学 人 文 研 究 院 课程大纲 第一单元：职业幸福的缺失与医学的 现代性、制度性危机 第二单元：我们如何遭逢职业幸福 第三单元：幸福与人性攀援，灵魂升腾 第四单元：人类幸福的源头活水 第五单元：从救治到救赎的职业幸福之途 医生：阳光与阴霾 天使：上帝的同工 天职：世间最神圣、纯粹的职业，性命相托，治病疗伤，抚慰人间痛苦。 天职：世间特别、特殊的职业，责任大于天。职业境界不凡，所求不在生计（养家糊口）而在道义（安身立命） 从仇官、仇富到仇医 接连不断的辱医、伤医、杀医案件，医患关系的恶质化 白狼：医生的妖魔化 健康、医疗的过度期望与医学的污名化 谁是这个世界上最幸福的人？ 几年前，某大报面向全社会征集：“谁是世界上最幸福的人” 来稿踊跃，报社组织各界代表由参与的评审团对读者的答案进行归纳、排序，最后遴选出了四个最优答案。 第一位：刚刚给孩子洗完澡，怀抱婴儿面带微笑的母亲。 第二位：刚给病人做完一台成功手术，目送病人出院的外科大夫 第三位：在海滩上尽情地玩沙子，欣赏自己杰作的幼儿。 第四位：写完了小说最后一个字符，画上句号的作家。 幸福是本能叩问，也是哲学追问 人活着不是为了痛苦（穿越痛苦与超越痛苦），而是为了谋求幸福。 扪心自问：我幸福吗?（幸福指数几何？） 有多少幸福来自于职业生活和职业理解? 职业生活是人生幸福的主流吗? 怎样的职业生活才是幸福的职业生活? 冰山底座：职业理解，职业信仰，职业价值 人文化管理的新课题 经营管理不等于经济管理 员工满意度、依存度、忠诚度 人文管理的真谛是内在需求的满足，是企业文化的熏陶 幸福感有无是一个核心指标 攻心为上，净心为先： 解读职业幸福的价值机制， 创造职业幸福的的人文氛围 提升职业幸福指数 协和医院新理念 2011年，在协和医院90周年庆期间，管理层提出新的办院理念。 待病人如亲人，提高患者的满意度。 待同事如家人，提高员工的幸福感。 第一单元 职业幸福的缺失与医学的当代性困惑 是谁剥夺了我们的职业幸福？ 社会？ ——医闹（歹人），媒体（妖魔化），医改(成败) 关系人？ ——患者（中山狼，求偿心理） ——同行（地位与身份竞争，丛林法则） ——上司（“黄世仁”式的管理者，效率至上管理制度的压榨） 自己？ ——红尘（财富、地位、名誉）滚滚、身份焦虑 ——麻木、淡漠、无所谓 ——信仰的缺失与迷失（无畏的无神论者） 没有尊严，就没有幸福 “干柴堆”上的执业：医患关系高度紧张 ——每一个火星都可能燃起大火 “民怨滔天”的舆情：职业声誉一落千丈 ——每一根稻草都可以压垮骆驼 深圳山厦医院医生戴钢盔上班 “八毛门”的发酵：以讹传讹 2011十大健康新闻第一位，起因于先天性巨结肠新生儿是否需要手术之争，后演变成医患信任之争。 将症状学处置等同于病因治疗。 将局部治疗等同于整体解决方案。 先入为主，恶意塑造谋财害命的医生形象 个别媒体人完全缺乏新闻职业操守 窝囊的职业境遇 医学界在众多媒介事件中处于被动状态，舆论挨骂、现场挨打，法院挨罚、官场挨剋成为医患博弈中的通例。案例比比皆是，不胜枚举。 媒体炒作的大多为一些负面的个案报道与解读（如“李丽云案”“缝肛门”“弃婴门” ），缺乏群体调查和有学术深度的社会分析，使个体堕落放大成为群体的职业堕落。 职业“污名化”、“妖魔化”的社会化模型：纠纷（案例）=》质疑=》声讨=》清算=》审判。 “冷血微博”的轩然大波 汕头某医院护士的一组微博信息惹风波。 “今晚来上班收到的最好消息！病人2:10Pm宣布临床死亡，今晚可以睡个好觉！明天可以出游了！” “测试人品（运气）的时刻到了，有个病人的血压在往下跌，半夜极有可能得起床收尸。我未雨绸缪，殡仪馆的电话也问好了，但还是希望她能顶过今晚，这大冷天的，我暖个被窝也不容易，您就等我下班再死，好不？” 短时间内招来万人追骂，声讨医院与医生，加剧了医生的妖魔化 不堪重负：急诊科主任轻生 2007年12月7日，河南南阳市第一人民医院急诊科副主任王XX 自缢 在同事看来，这位优秀的外科医生之所以选择轻生，是因为不堪“医闹”的重压。 急诊室