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如何成为优秀业务员
——如何成为优秀的业务员;职业规划与工作价值观
第一阶段:新人阶段 第二阶段:到职6-18个月
工作绩效: 低 工作绩效:些许进步
工作意愿:非常高 工作意愿:明显下降
第三阶段:到职两年以上 第四阶段:公司的栋梁
工作绩效:中 → 高 工作绩效: 高
工作意愿:起起伏伏 工作意愿: 高
;很牛的国际品牌?
高端产品、最漂亮的形象?
训练有素的正规军?
非常辛苦的一线劳动者?
客情关系特别融洽?
;一、某客户开始跟OPPO合作,很支持OPPO,给很高的主推奖励,该客户的营业员推某品牌推习惯了,一上来就拿该品牌的机器,由于主推奖励的诱惑,营业员推了OPPO的A203,在尽力介绍完以后,没有买,不得不推某品牌的一款滑盖机,结果买了,试问,下次这个营业员还会推OPPO的吗?
二、某老板做了OPPO销量一直不好,业务员用对比和算账的方法与老板谈,老板动心了,全力主推OPPO,来人就介绍OPPO,但顾客反应OPPO太贵了,卖不动,拿了某品牌便宜点的,一推成功了,试问,下次这个经销商还会推OPPO吗? ;三、某次拜访店长,店面销售OPPO一直不好,店长向业务员要支持(柜台投入、增品),业务员回答要回公司申请,此后一个月没来拜访,路上碰见店长躲躲闪闪,当没看见,试问,这个店面有可能做好吗?
四、某店OPPO做的可以,店长想更上一层楼,要求OPPO增加一名促销,并要做一场培训,业务员满口答应,结果一个月过去,培训没做,人也没上,试问,这个店面还会继续推OPPO吗?;最近跟一些客户聊天,谈到OPPO的发展,大部分经销商从客观上肯定了OPPO的成绩,很多经销商都看好OPPO,也在推OPPO,但同时他们也提出了一系列问题,客户也曾经想过把OPPO推起来,但是遇上了阻力,解决不了,几次之后对OPPO失去了信心,看起来都是些“鸡毛蒜皮”的小事,却赤裸裸的暴露了我们还不是“正规军”!;有的业务员说:“这个经销商/店长不配合,不支持OPPO,XX品牌在做政策,他不愿意卖OPPO,我搞不定,这个任务很难完成”
请大家问问自己为我们的经销商做过什么,服务过什么,培训过几场?亲自卖过几台机器?
大家必须理解,只有我们付出了,足够的付出了,我们才可以问经销商要产出,并不是因为品牌强势了,我们就可以浮躁,就可以很牛。
大家必须记住:发扬龟孙子精神,无往而不胜!服务可以战胜一切!;有的业务员说:“今天没有完成实销,因为人流量少,店里就进来15个客人,整个店面才卖了5台机器”
我们现在牛了,OPPO知名度高了,不用宣传了,不用拉客了,学会站在柜台内/外守株待兔了,人顾客会来找OPPO了,而且我们销售技巧也提升了,讲解2个顾客就能成交,成交率高了…………
到底是销售技巧提升了,还是品牌影响力提升了?
设想一下,我们现在还在坚持销量来源,每天宣传100人,拉客50人进店,讲解10个人,我们每天能卖几台??
;主要是谁的问题?
我们老是对客户挑毛病,提要求;却没有要求我们自己的团队帮助老板解决问题!
我们的很多业务员根本不具备这种战斗力
我们的很多业务员没有做好市场的决心;不挂工作牌,不带名片!
随便套一件衣服就去售点了,看上去像个小混混!
业务包没有老板包好看,不愿意背!
业务包里空空荡荡的,没有抹布、剪刀、产品资料、报表……
业务员拜访记录表不写,目标计划都不做,进销存报表不填……
成功舞不会跳、不愿意跳,有的跳了跳的歪歪扭扭、半死不活,还不如不跳,甚至嘲笑其他品牌业务员像个“傻瓜”一样竟然会坚持跳舞;
商务礼仪也没有,见到老板乱说乱问、不打招呼是常有的事情…… ;走路懒懒散散,有活能躲就躲,一个太阳伞一箱货都能压垮……
一顿饭至少吃2小时,宁愿把时间花在吃饭,也不愿意去售点
不愿意和卖场营业员交流,总觉得OPPO很牛,已经不需要别人提意见了,甚至听不得别人给自己提意见了……
10个未接电话都无法联系上我们的业务员,实在是太忙了……
促销员把问题反应给业务,业务捂住问题,免得被主管批评……
几乎不陪营业员在终端站柜,更何况教营业员产品知识 、培训企业文化,宣导控价……;办事处建了,天高皇帝远,一周才回公司一次,应付应付主管就行了,反正也没人检查我的区域?……
业绩做不好要么推脱给经销商、要么说公司不支持……
抽烟也不分场合,哪方便哪抽,都是爷……
售点形象,脏、乱毫无感觉,因为乱是一种传统 ,疲了
例会成了批斗大会,大家都是在批评销量这么差,很少花时间在一起讨论、总结为什么这么差,需要哪些资源,怎么做!最终业务员还是得不到成长,无法把差变成不差 ;业务员不卖货了,每天到售点象征性的查看询问一下,促销员想反映下问题发现业务走
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