商场保洁方案与报价.docVIP

合肥立萍保洁有限公司商场保洁托管工作方案及报价 一、人员配置 保洁主管：1人 保洁员工：8人 二、设备配置 洗地机：1台 尘推车：2台 保洁推车：4台 三、工作细则 1、商场保洁管理 区域 职别 名额 职责及范围 商厦 主管 1 代表乙方公司实行对商厦日常清洁管理工作，负责处理甲方及顾客的清洁投诉，对甲乙双方公司负责 扶手电梯、人、货电梯、消防楼梯、外围、男女卫生间 保洁员 8 负责商厦内地面、玻璃镜面、不锈钢、清扫及收集每层垃圾等日常清洁工作，并严格按照本区域内的清洁服务常规执行，电梯日常清洁保养工作，男女卫生间的日常清洁工作，外围清扫，并严格按照日常清洁服务常规执行，对主管负责 2、商厦清洁服务细则及要求 清洁范围 清洁内容 清洁要求 备注 商场总体服务 1、收集及清理所有垃圾箱、垃圾 每天2次 垃圾桶满及时清倒 2、清洁垃圾箱、烟灰缸内外表面 每天1次 3、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示牌 每天1次 6、清洁大门外围 每天2次 7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面 每天1次 8、清洁公共通道、卫生间 每天4次 11、深层清洗地面 每月1次 16、清洁所有消防楼梯 每天1次 17、清洁电梯、货梯 每天2次 1、抹净扶手带表面及两旁安全板 每天2次 扶手电梯 2、踏脚板、梯级表面吸尘 每天2次 四、保洁报价 日常保洁材料费明细表 序号 名称 数量 单位 单价（元） 合计（元） 1 玻璃清洁剂 5 瓶 70 350 2 洁厕剂 48 瓶 3.5 168 4 消毒液 24 瓶 20 480 5 万能清洁剂 24 瓶 32 768 6 空气清新剂 24 瓶 18 432 7 不锈钢清洁剂 12 瓶 40 480 8 胶拖把 24 个 25 600 9 棉拖把 30 个 6 180 10 洁具消毒水 24 瓶 8 192 11 灭虫喷雾器 2 个 55 110 12 玻璃工具套装 3 套 100 300 13 胶皮手套 50 付 5 250 14 清洁毛布 100 个 1.5 150 15 尘推地拖 10 个 25 250 16 尘推布 30 个 15 450 17 清洁扫把 60 个 5 300 18 簸箕 10 个 10 100 19 铝梯 1 个 240 240 20 工作指示牌 5 个 20 100 21 清厕刷 10 个 10 100 22 伸缩杆（二节） 2 根 35 70 23 小水桶 10 个 10 100 24 小铲子 10 个 7 70 25 钢丝球 50 个 1 50 26 垃圾袋 5000 个 0.7 3500 27 员工保险 9 份 200 1800 28 工作服 18 套 70 1260 年合计：12850元 月额：1070元 保洁人工费用明细表 序号 项目 计算方式 月计（元） 1 保洁员工资 2000元/月 18000 2 午餐费补助 5元/天/人 1350 合计 1～2项之和 19350 保洁费用总表 序号 项目 月额（元） 备注 1 保洁员工资费 19350 2 材料消耗费 1070 3 机械损耗品 400 4 垃圾清运费 400 5 本公司管理费 （1～4）*10%=2122 月额合计 23342 年合计：280104元 四、培训考核制度： 公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。 五、管理检查制度： 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在百货商城实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、商场环卫主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、公司计划检查：由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。主管定期向天唯实业公司汇报工作。 4、接受百货商城负责方定期抽查。 六、主管职责： 1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。 2、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。 3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。 4、分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。 5、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服