企业人力资源管理师第一章、第二章.pptxVIP

企业人力资源管理师（四级）;主讲内容;考评方式;课程介绍;;第一章 人力资源规划;第一节 企业组织信息的采集与处理;二、企业组织信息的特点 （1）社会性 （2）流动性 （3）不规则性 （4）连续性 （5）新陈代谢性 （6）浓缩性 （7）替代性 三、企业组织信息采集和处理的基本原则 1.准确性原则 2.系统性原则 3.针对性原则 4.及时性原则 5.适用性原则 6.经济性原则;【能力要求】 一、企业组织信息采集程序 （一）调研准备阶段 1.初步情况分析 2.非正式调研 3.确定调研目标 （二）正式调研阶段 1.相关信息的来源 （1）原始资料 （2）二手资料 2.选择抽样方法，设计调查问卷 3.实地调查;二、企业组织信息采集的方法 （一）档案记录法 （二）调查研究法 1.询问法 （1）当面调查法 （2）电话调查法 （3）会议调查法 （4）邮寄调查法 （5）问卷调查法 2.观察法 （1）直接观察法 （2）行为记录法;第二单元 企业组织信息的处理;第二节 企业劳动定额管理;【能力要求】 工时定额与产量定额的换算 工时定额与产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上成倒数关系。 T=1/Q或者Q=1/T Q——工时定额 T——产量定额;第二单元 劳动定额及其管理制度的制定 【知识要求】 一、劳动定额的影响因素 （一）与设备、工具有关的因素 （二）与生产情况、生产过程有关的因素 （三）与操作方法有关的因素 （四）劳动力的配备与组织有关的因素 （五）与工作地有关的因素 （六）与各种规章制度及其他有关的影响因素 二、制定劳动定额的科学依据 1.技术依据 2.经济依据 3.心理生理依据 三、制定劳动定额的要求 四、定额制定方法的评价 五、劳动定额管理制度的概念 ;【能力要求】 一、企业制定劳动定额的基本方法 1.经验估工法 2.统计分析法 3.类推比较法 4.技术定额法 二、统计定额的制定 （一）简单算术平均法 1.平均先进值的计算 2.先进平均值的计算 （二）加权算术平均法 1.平均先进日产量的计算 2.先进平均日产量的计算 三、定额管理制度的起草 ;第三单元 工时消耗分类、代号和定额构成 【知识要求】 一、企业工时消耗的概念 二、工时消耗的分类与代号 （一）定额时间 1.作业时间 2.作业宽放时间 3.个人需要与休息宽放时间 4.准备与结束时间 （二）非定额时间 1.停工时间 2.非生产工作时间;【能力要求】 一、产品单件工时定额的基本构成 （1）作业时间 （2）作业宽放时间 （3）个人需要与休息宽放时间 （4）准备与结束时间 二、不同生产条件下工时定额的构成;第三节 工作岗位调查;（三）工作岗位研究的相关概念 1.任务 2.职务 3.责任 4.职责 5.职权 6.权限 7.岗位 8.工作 9.工作组 10.职业;二、工作岗位研究的原则 （一）系统的原则 （二）能级的原则 （三）标准化原则 （四）最优化原则 三、工作岗位调查 （一）工作岗位调查的意义 （二）工作岗位调查的内容 ;【能力要求】 工作岗位调查的方式 （一）面谈 （二）现场观测 （三）书面调查 ;第二单元 工作岗位调查方法 【知识要求】 一、使用调查表格的要求 二、工作岗位写实 （一）岗位写实的功能 （二）岗位写实的种类 （三）岗位写实的原则 三、作业测时 （一）作业测时的概念 （二）作业测时的基本功能 （三）岗位写实与作业测时的区别 1.两者的研究范围不同 2.两者观测的精细程度不同 3.两者的具体作用不同 四、岗位抽样的特点 （一）岗位抽样的概念 （二）岗位抽样的作用 （三）岗位抽样的特点 ;【能力要求】 一、岗位写实 （一）岗位写实前的准备工作 （二）实地观察记录 （三）写实资料的整理汇总 二、作业测时 （一）测时前的准备 （二）实地测时观察 （三）测时资料的整理、分析 三、岗位抽样 岗位抽样的步骤 四、工作岗位调查的其他方法 ;第四节 企业员工与工时统计;第二单元 工时利用统计 一、工作时间统计的意义 1.为合理安排作业计划和定岗定员提供依据 2.为企业产品成本核算提供依据 3.为合理发放工资报酬、考核、奖励、晋升提供依据 4.为提高工作效率提供依据 二、工作时间的构成 1.日历时间 2.制度公休时间 3.制度工作时间 4.缺勤时间 5.出勤时间 6.停工时间 7.非生产时间 8.制度内实际工作时间 9.加班时间 10.全部实际工作时间;【能力要求】 一、工作时间的核算 1.日历工日数与日历工时数 2.制度公休工日与制度公休工时 3.制度工作工日与制度工作工时 4.缺勤工日数与缺勤工时数 5.出勤工日数与出勤工时数 6.停工工日数与停工工时数 7.非生产工日数与非生产工时数 8.制度内实际工作工日数与制度内实际工作工时数 9.加班工日数与加班工时数 10.全部