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《管理学》教材目录 第1篇 管理理论篇? 第1章 管理和管理者??? 1.1 管理的内涵和特征 1.2 管理的基本职能 1.3 管理者的角色和技能 1.4 为什么要学习管理 1.5 管理学的研究对象和方法 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第2章 管理理论及其发展 2.1 中外早期管理思想 2.2古典管理理论 2.3行为科学理论 2.4管理理论丛林 2.5当代管理新思潮（含团队管理、学习型组织、虚拟组织、知识管理、资源整合和文化管理等） 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第2篇 管理环境篇 第3章 管理环境 3.1 宏观环境：企业一般环境 3.2 竞争环境：企业任务环境 3.3 微观环境：企业内部环境 3.4 环境分析工具 3.5 适应环境及其变化 3.6 当代组织发展面临的新问题 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第4章 全球化视野中的企业管理 4.1 经济全球化的机遇和挑战 4.2 全球化视野中的企业战略 4.3 员工多样性的类型 4.4 员工多样性的管理挑战 4.5 跨文化管理 4.6 员工多样性管理创新措施 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第5章 管理道德和社会责任 5.1 管理道德及常见的道德观 5.2 管理者道德行为的影响因素 5.3 鼓励有道德的行为 5.4 绿色管理和可持续发展 5.5 企业社会责任 5.6 当代企业社会责任和道德事项 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第3篇 管理职能篇 第6章 管理决策 6.1 决策及其基本类型 6.2 决策制定过程 6.3 管理者制定决策的影响因素 6.4 常见的决策方法 6.5 当今世界有效的决策方法 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第7章 计划和战略管理 7.1计划的含义和作用 7.2 设定目标和制定方案 7.3 目标管理 7.4 计划的工具与技术 7.5 战略管理及其过程 7.6 企业基本战略 7.7 当代的战略管理事项 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第8章 基本的组织设计 8.1 组织结构设计及其影响因素 8.2 传统的组织设计 8.3 当代的组织设计（为获得协作而组织；灵活的工作安排；灵活就业的员工队伍） 8.4 组织力量的整合 8.5 组织文化 8.6 组织变革及其管理 8.7 当代组织设计的挑战 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第9章 领导 9.1 领导和领导者 9.2 早期的领导理论 9.3 领导权变理论 9.4 当代的领导观 9.5 二十一世纪的领导挑战 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第10章 激励和沟通 10.1 沟通的内涵及其过程 10.2 人际沟通的方式 10.3 有效的人际沟通 10.4 组织沟通及其障碍克服 10.5行为、动机和激励过程 10.6早期激励理论 10.7 当代激励理论 10.8 如何提高激励的有效性 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第11章 控制 11.1 控制及其重要性 11.2 控制过程 11.3 控制类型 11.4 常见的控制技术（预算控制和非预算控制） 11.5 对组织绩效的控制（平衡计分卡、ISO9001质量管理体系、卓越绩效模式、六西格玛管理、标杆分析和精益管理等） 11.6 当代的控制事项 阅读资料 本章基本概念 本章复习思考题 第12章　创新 12.1 创新及其基本过程 12.2 技术创新及其管理 12.3 组织创新及其管理 12.4 当代创新问题 　 结束语：管理生涯成功要领