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先放下对余佳文的质疑 ：看看他说产品、市场与管理的这些话 最近超级课程 创始人余佳文引起不小的争议 ，一方在知乎等社交媒体上把他“黑出翔” ，另 一方则维护他们认识的佳文的确有多牛逼。最近余佳文又在福布斯的“云集”活动上发 演讲 ， 先放下对余的这个人争议与质疑 ，看看他说关于产品、市场与管理的事 ，有没有一些道理。 大家好 ，我就是最近被黑出翔的余佳文。 反正牺牲小我 ，完成大我嘛 ，我被骂了 ，公司业绩还变好了 ，我觉得我比陈欧好多了 ，陈欧是被骂 产品 ，至少我不是被骂产品 ，而是被骂这个人。骂就骂嘛。 我今天分享什么呢 ？第一个讲做产品 ，怎么做一个好的产品 ？那你觉得我吹牛逼就吹牛逼 ，你爱怎 么想怎么想。第二个讲怎么推广 ，这点我很牛逼啊 ，你看我能够被全国人民骂 ，被全国人民夸 ，你 就得跟我学。 好产品不需要太多功能 ，也不靠口碑来吹牛 ，重要的是别犯这几个策略性错误 ： 第一 ，做产品是让消费者知道你是什么 ，而不是你觉得你是什么。 我觉得大家都在讲 ，产品如何做到极致、如何树立口碑 ，这些都是吹牛逼。我觉得做产品讲的是 策略 ，怎么讲策略呢 ？那就是无论是做互联网还是传统行业 ，不是你觉得你的产品是什么 ，而是消 费者觉得你的产品是什么。 要试想你的东西做出来之后 ，消费者会觉得它是什么东西。比如麦当劳 ，不是“餐饮” ，而是“快餐”。 360 ，这个产品特质不是杀毒 ，而是安全。只有你的东西出来 ，能够让消费者立刻知道特性是什么 ，这个产品才能够成功。 第二 ，别做太多的功能 让用户一句话理解你非常重要。如果一家公司要用户花功夫去弄明白你的产品有这样、这样、这样 的功能。你就会发现消费者一点都不会理解你的产品。 就像超级课程 ，我们会对外说超级课程 ，但我们软件里有一个功能叫下课聊 ，它特别火 ，它是 目前国内最大的学生交友平台 ，仅仅是面向大学生的哦 ，别到时候又说我吹牛逼。但我们从来不对 外宣传下课聊 ，我们只对外宣传超级课程 。因为我们知道 ，如果我们宣传了一个产品里的两个 功能 ，消费者就会觉得混乱。 大家都说我吹牛逼 ，说我根本不赚钱什么 ，其实超级课程 其实已经涉及到学生的金融 ，招聘 ， 兼职 ，包括培训。我们光在北京就有几个录播室 ，录制很多很多课程。但我们从来不会把这些东西 放到超级课程 里 ，把这些功能描述加进去 ，顶多给这些产品做做广告。因为我们知道这样会打乱 用户的思考。 有些互联网公司觉得 ，我有一个入口 ，（就可以 ）做得很大。比如说超级课程 ，如果我们做学生 分期 ，我们就把学生分期功能 ，放在超级课程 里面 ，因为这样能够赚钱 ，能够导流量。 但这是错误的 ，你会发现短期你的利润是很高的 ，但是长期下来是损失的。因为你的消费者的印象 就变成它既是一个超级课程 ，又可以做分期 ，你一听 ，消费者就会混乱 ，不理解你的产品到底是 干什么的 ，你产品一定不会成功的。 第三 ，不要比服务 ，不要比产品 昨天我跟邢帅在聊 ，做教育也好 ，做什么东西都好 ，不要比服务 ，不要比产品。就像一个人一样 ， 你说余佳文丑不丑 ，有人说帅 ，有人说丑。比服务 ，比好与坏 ，这个东西没标准的 ，你永远比不过 别人。 可乐饮料在美国有两个品牌 ：可口可乐和百事可乐。美国当年卖的最好的饮料是可口可乐。那竞争 者百事可乐怎么打可口可乐 ？它出了一种饮料 ，也是可乐类的 ，但比可口可乐甜那么一点点。这时 候百事做了个测试 ，在不透露品牌的前提下 ，把两杯可乐给消费者试饮。消费者都觉得百事可乐比 较好喝 ；但如果在告知两杯可乐各自品牌的前提下 ，消费者出于对传统品牌的高度认可 ，他们还是 会觉得可口可乐比百事可乐好喝 ，因为可口可乐是老牌正宗的可乐 ，它才是可乐的代 ，而百事可 乐是个新产品。 结果可口可乐傻逼到什么程度呢 ，它看到百事可乐出了一款比较甜的可乐之后 ，就出来一款饮料也 跟它差不多 ，甜那么一点点 ，做了个新牌子。结果一下消费者就混乱了 ，原来你可口可乐是正宗牌 ，你现在不正宗了 ，在原来的领域你是老大 ，但是换到个新领域 ，你出了一个跟人家一样的东西 ， 那人家就是老大了。所以最后反而消费者转向百事可乐了。 所以有时候做产品策略就错在这里 ，有时候你会发现 ，我发展一个新的产品线 ，会让你公司短期业 绩增长 ，但长期下来你是做不过别人的 ，你会比别人差。 第四 ，千万别拿改造人家产品的缺点来做你的