第八章管理信息系统新发展.ppt

第八章 管理信息系统的新发展 ;第一节 电子商务;第一节 电子商务;第一节 电子商务;第一节 电子商务;第一节 电子商务;三、电子商务需要解决的问题 （一）企业信息化问题 （二）市场成熟问题 （三）金融电子化问题 （四）信息网络的环境、条件和安全问题 （五）跨部门、跨地区的协调问题 （六）学科建设和人才培养问题;第一节 电子商务;四、电子商务的应用 （三）电子商务的功能 （1）网上订购 （2）服务传递 （3）咨询洽谈 （4）网上支付 （5）电子银行 （6）广告宣传 （7）意见征询 （8）业务管理;第二节 电子政务;一、电子政务概述 （二）电子政务的发展 （1）以桌面字处理为典型的个人办公软件阶段。计算机应用提高了个人工作效率。 （2）政府内部办公自动化阶段。基本特征是使用关系型数据库技术等，建立机关内部办公自动化，提高部门内部办公的效率。 （3）电子政务阶段。基本特征是采用Internet/Intranet技术，系统的范围从机关内部扩展到了包括党、政和人大的整个政府系统，与企业、公众等密切联系，提高整个政府系统的办公效率和政府的形象。;一、电子政务概述 （三）电子政务的功能 （1）促进政府职能转变； （2）增强政府管理手段的科学性和有效性，提高政府办事效率； （3）推动国家信息化事业的发展； （4）为社会公众提供更多更优质的公共服务； （5）促进政府的政务公开和廉政建设。;第二节 电子政务;二、电子政务系统构成 （二）电子政务的分类 （1）G2G电子政务。 （2）G2E电子政务。 （3）G2B电子政务。 （4）G2C电子政务。 ;第二节 电子政务;三、电子政务发展概况 （三）我国电子政务存在的问题 （1）政府对电子政务的系统性及其在信息化建设当中的地位认识不够，缺乏明确的发展策略。 （2）电子政务的发展存在重建设轻整合，重电子轻政务的现象。 （3）电子政务的发展缺乏统一规划，领导机构不健全。 （4）保障电子政务发展的法律、法规还不完善。 （5）“数字鸿沟”问题。 （6）电子政务系统存在安全问题。 （7）缺乏专业的电子政务建设人才。 ;三、电子政务发展概况 （四）我国电子政务的发展趋势 （1）“以公众为中心”的服务理念。 （2）资源共享和应用整合成为重点。 （3）与行政管理体制改革结合更加紧密。 （4）消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等。 （5）增强公众参与意识，发展电子民主。;第三节 ERP;第三节 ERP ;一、ERP系统的发展 （二）ERP的功能标准 （1）超越MRPⅡ范围的集成功能，包括质量管理、试验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告和仓库管理。 （2）支持混合方式的制造环境，包括既可支持离散又可支持流程的制造环境、按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 （3）支持能动的监控能力，提高业务绩效，包括在整个企业内采用控制和工程方法、模拟功能、决策支持和用于生产及分析的图形能力。 （4）支持开放的客户机\服务器计算环境，包括客户机/服务器体系结构，图形用户界面(GUI)，计算机辅助设计工程(CASE)，面向对象技术，使用SQL对关系数据库查询，内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成(EDI)。;一、ERP系统的发展 （三）ERP的技术特点 （1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系；并且支持企业后勤管理。 （2）ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。 （3）ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系。 （4）ERP较多地考虑人因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。 （5）在生产制造计划中，ERP支持MRPII与JIT的混合生产管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。 （6）ERP采用了必威体育精装版的计算机技术。;一、ERP系统的发展 （四）ERP的主要作用 （1）提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享。 （2）理顺和规范业务流程。 （3）准确性与及时性大大提高。 （4）加强内部控制，对每一环节所存在的问题都可以随时反 映出来，系统可以提供绩效评定所需要的数据。