第3篇 需求预测.ppt

第３章 需求预测(Forcasting) 3.1 预测(P71) 3.2 定性预测 3.3 定量预测 3.4 预测误差与监控 什么是预测(P71) 　　　 　　　　　麦肯锡公司 　　　　兰德公司 3.1 预测 预测及其分类 预测 未来的不确定性和变化 预测的准确性 预 测 预测是决策的基础 预测 1）预测及其分类 （1）预测：对未来可能发生的情况的预计与推测 不仅是长期的战略性决策的重要输入，也是短期的日常经营活动的重要依据 预测为编制各部门的计划提供了基础，使各部门能够协调一致的开展工作 （2）预测种类 2）影响需求预测的因素 影响需求预测的因素 商业周期：中国的商业周期同时具有市场机制和计划模式，也同时形成了独特的运行方式，也就是“中国国情”。 美国：在200多年的时间里，大体经历了近50次商业周期，由此产生了许多关于商业周期的理论和一系列观察周期的指标。 中国：较远的时代多以政权的更替、自然灾害和外敌入侵等外生变量来表述；近年来，我们的政府和经济学家们不断地用权威的商业周期指标如就业、收入、产出、消费等来推导中国经济的运行模式并据此制定宏观政策或解读变化。 影响需求预测的因素 产品生命周期 产品生命周期 商业周期 预测分类 按预测时间的长短 长期预测 中期预测 短期预测 预测分类 预测的一般步骤 决定预测目的和用途 预测的一般步骤 注意的几个问题 判断在预测中的作用 选择预测方法中的作用 辨别信息中的作用 取舍预测结果时的作用 预测精度与成本 预测的时间范围和更新频率 稳定性与相应性 注意的几个问题 判断在预测中的作用 选择预测方法中的作用 辨别信息中的作用 取舍预测结果时的作用 预测精度与成本 预测的时间范围和更新频率 稳定性与相应性 （3）预测的时间范围和更新频率 （4）稳定性和响应性 3.2 定性预测方法 1）德尔菲法（专家调查法） （1）应用过程 德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。 特征 1.吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识； 　　 2.采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断； 3.预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。 德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。 （2）使用原则 匿名性 反馈性 收敛性 2）部门主管人员意见法 3）用户调查法 4）销售人员意见法 3.3 定量预测方法 分析计算法 时间序列模型 简单平均法 移动平均法 加权平均法 指数平滑 因果模型 回归分析法 . 1.时间序列模型 1）时间序列的构成 （1）时间序列：按一定时间间隔，把某变量数值依发生 先后顺序排列起来的序列。这些数值可 以是销售数量、收入、利润、产量、运 量、事故数等。 （2）常见的时间序列的4种成分 趋势成分 季节成分 周期成分 随机成分 2）时间序列平滑模型 （1）简单移动平均 例，某电子音响器材公司SONY牌单放机的逐月销售记录如下表所示。取n=3，试用简单移动平均法预测。 解：由n=3，根据简单移动平均计算公式可得 所以计算结果 （3）一次指数平滑法 和移动平均法不同，一次指数平滑法考虑所有的历史数据，只不过近期实际数据的权重大，远期实际数据的权重小 计算公式 一次指数平滑平均值SAt的计算公式 若把t期一次指数平滑平均值SAt作为t+1期的一次指数平滑预测值SFt+1，即一次平滑指数法的预测公式 例3-1 时间序列法：某企业销售额预测 简单移动 ?没有季节性变化或急剧的增加/减少趋势,偶然变化起重要作用时 平均法 ?通过移动平均消除偶然变化 ?待预测期间前一定期间的需求做为简单的平均值 [公式] Ft+1 =