5第五章 信息系统组织及管理.ppt

原型法是一个交互的过程,是一种允许最终用户直接参与并评价模型,对模型提出改进意见,最终实现目标系统的动态过程. 原型法可用于（用途） 获得需求 帮助确定需求 证明系统在技术上是可行的 推广目标系统的思想 原型法的开发步骤 （2）原型法的操作步骤 1 识别基本需求 2 建立初始原型 3 最终用户评价 4 修订和提高原型 关键在第三和第四步之间进行反复循环直到最终用户对原型满意 原型系统可以作为最终系统，也可以作为最终系统的技术蓝图。 （3）原型法的限制 原型法对小的应用系统是最为有效的。但对于具有复杂指令和运算的大型系统，原型法却难以应用. 原型很少考虑实际的运行操作环境，到了实际运行环境，所建的原型可能无法登录大量的用户、处理大量的事务. 导致项目小组忽略彻底的测试和文档的健全。(缺乏周密性) 第三节 信息系统管理 （一）信息系统项目管理 1.什么是项目管理 英国建造学会《项目管理实施规则》中将项目管理定义为“为一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划、控制与协调，以满足委托人的要求，使项目得以在所要求的质量标准的基础上，在规定的时间内，在批准的费用预算内完成。”简言之，项目管理就是追求投入产出比最大化。 （一）信息系统项目管理 2. 项目管理的过程目标 项目管理将抽象的需求规格进行归纳、裁减和整理，形成一个可实施的、可验证的、可度量的过程，并通过一系列的活动实现预定的结果。 专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期（时间）目标和费用（成本、投资）目标共同构成了项目管理的目标体系。 项目的时间管理 ：是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 项目的成本管理：是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作 。 项目的质量管理：是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 （一）信息系统项目管理 一般来说，目标、成本、进度三者是互相制约的。 当进度要求不变时，质量要求越高或任务要求越多，则成本越高； 当不考虑成本时，质量要求越高或任务要求越多，一般进度越慢； 当质量和任务的要求都不变时，进度过快或过慢都会导致成本的增加。 项目管理的目的是谋求（任务）多、（进度）快、（质量）好、（成本）省的有机统一。 (1)信息系统成本管理 信息系统项目的成本随着系统的类型、范围及功能要求的不同而不同，可以从信息系统生命周期的各阶段将信息系统成本划分为开发成本与运行维护成本两大类，在各类中又可根据项目的目的进行逐级细分，见下图。 信息系统项目成本构成 维护成本 30%-40% 开发成本 1970年 维护成本 40%-60% 开发成本 1980年 维护成本 70% 开发成本 1990年 系统开发与维护成本的比例 (2)信息系统进度控制 对信息系统进度进行控制最为普遍使用的工具是甘特图。 甘特图主要用于项目计划和项目进度的安排。它是一个二维平面图，横维表示进度或活动时间，纵维表示工作内容，横道线显示了每项工作的开始时间和结束时间，横道线的长度表示了该项工作的持续时间。 传统甘特图 1时间 2 3 4 5 6 7 8 A工作 B C D 甘特图的时间维决定着项目计划初略的程度，根据项目计划的需要，可以以小时、天、周、月等作为度量项目进度的时间单位。 如果一个项目需要一年以上的时间才能完成，则可选择周甘特图或月甘特图； 若一个项目需要一个月左右的时间就能完成，则选择日甘特图更有助于实际的项目管理。 简单的甘特图 如上图所示：每个进度条的阴影表示目前某任务项的进展状况。 在重要的日期时间上，甘特图简单地在图上自顶至底画竖条，即可观察该时间项目的进展情况，并且可以看到重复或并行的任务。 如在图示虚线时间，正在进行的任务项有A、C、E；已经结束的任务项有B；待执行的任务项有D和F。 某个工程项目的甘特图 ? ? ? ? ? 阶段 工程 活动 1992 1993 1994 1995 1996 1997 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 设计和计划 初步设计 ? 技术设计 ? 施工图设计 ? 招标 施工 施工准备 土方工程 基础工程 主体结构 设备安装 设备调试 装饰工程 室外工程 验收 验收 为里程碑事件 （二）系统的运行与维护管理 1.日常运行管理 信息系统的日常