电话销售案例篇.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 招聘顾问：王总您好，我是纳杰人才的拉拉，您曾经在三个月前启用过我们人才网站的企业会员服务，今天特意打电话过来，感谢您对我们工作的一贯支持。另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统的显示，您最近一个月都没有使用它，我想请问一下，是密码丢失了？还是我们的服务有哪些方面做得不到位？ 客户：密码不记得了。 招聘顾问：哦，是这样啊，那我帮您密码初始化一下吧…… 老客户回访法 第三章 顾问A： 王经理，您好!请问贵公司有招聘的需要吗?王经理：有的，我们在招一个电工。顾问A： 要不要考虑来参加我们本周六的综合招聘会? 500元钱，效果很好，很超值。王经理：不好意思，这个职务不急，暂时不需要要，谢谢。顾问A： 哦!没关系，那您有需要时再给我电话好吗?王经理：好的。再见! 顾问B： 王经理，您好!请问贵公司有招聘的需要吗?王经理：有的，我们在招一个电工。顾问B： 请问您这个职位缺了多久了?王经理：有一段时间了。顾问B： 大概多久呢?王经理：哦!有半个多月了吧。顾问B： 啊!这么久了?那您不着急吗?王经理：不急，老板也没提这个事。顾问B： 王经理，老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想过没有，万一在电工没到位这段时间，工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?王经理：沉默。顾问B： 王经理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常认可。很多事情不怕一万，就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情，而老板却发现电工还没有到位，那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多，如果因为一件小事情而受到影响，肯定划不来。建议您尽快把这个电工招到位。王经理：你说的好像也有一点道理。顾问B： 我本周六给您安排一场招聘会，您看怎么样呢?王经理：好啊!那就安排一场吧。顾问B： 好的，那麻烦您让人尽快把资料发给我，我好在报纸上也帮您做点宣传，确保电工招聘到位。王经理：好的。谢谢你了。再见。 顾问C： 王经理，您好!请问贵公司有招聘的需要吗?王经理：有的，我们在招一个电工。顾问C： 请问您这个职位缺了多久了?王经理：有一段时间了。顾问C： 大概多久呢?王经理： 哦!有半个多月了吧。顾问C： 啊!这么久了?那您不着急吗?王经理：不急，老板也没提这个事。顾问C： 王经理，老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想过没有，万一在电工没到位这段时间，工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?王经理：沉默。顾问C：王经理，我知道您的工作一向做得很棒，老板非常认可。很多事情不怕一万，就怕万一。如果万一工厂发生了什么事情，而老板却发现电工还没有到位，那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多，如果因为一件小事情而受到影响，肯定划不来。建议您尽快把这个电工招到位。王经理：你说的好像也有一点道理。顾问C： 王经理：能不能再请教您一下? (有价值的销售人员沉得住气)王经理：你说。顾问C： 请问您要招的这个电工是一般的水电工呢还是要懂一点设备维修维护? 王经理：嘿，你还挺专业。我们工厂机器比较多，电工一般都要懂一些日常维护维修。前面那个电工就是因为对设备一窍不通，所以老板把他解雇了。  顾问C： 谢谢!那这个人你可得认真找找。你们给的待遇怎么样呢?王经理： 1600元/月。顾问C： 王经理，坦白讲这个待遇低了一点，现在一般的水电工大概是1200-1600元/月，如果要懂设备维修的话，一般在2000元/月以上。王经理：是吗?难怪我们上次只招了一个半桶水的人。顾问C： 是的，王经理，建议您跟老板提一下，把待遇提高到2000元，一个好的电工可以为工厂节省很多钱，相信您老板会明白这个道理的。另外，好电工可能不是那么好招，我准备给您设计一个简单的招聘方案，您觉得好吗?王经理： 你都这么专业了，我不听你的听谁的，你说吧。顾问C： 我的建议是给您安排两场招聘会700元，我们还送你一格报纸。这个方案的好处是能够集中时间把职位招聘到位，您看怎么样呢?王经理： 一个电工要订两场，不要吧?顾问C： 王经理，您订两场招聘会，可以免费送一格报纸，考虑您招的不是一般的电工，现场不一定能够找到，所以有必要增加报纸渠道。我们的报纸会在武汉主要地区派发，这对您的招聘效果是一个有力的保证，这个套餐比您一场一场的订要优惠超值的多，您说呢?王经理： 有道理，好吧，那就这样定了吧。跟你聊了一下，我还真想把这个电工招到，周六见。顾问C： 谢谢!王经理，感谢您的信任，我会帮您安排好的，尽量帮您把电工招到位，再见。