如何做一名精业的员工.docVIP

如何做一名精业的员工 尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好！ 我们在鞠强的《员工敬业精神》讲座里边，学习了员工十大必改之恶习、忠诚是人生成功之本、工作主动是人生成功的阶梯、感恩的人更易成功、如何当好下级、高执行力是个人成功基础等二十一个部分的内容，这些是做好本质工作所必须做到的东西，也是员工敬业精神的所在；今天我想和大家探讨的问题是“如何做一名精业的员工”。忠诚敬业已成为很多员工的共识。但是时代在变，公司对员工的要求也在变。特别是在当前竞争日趋激烈的情况下，公司在提倡“敬业”的同时，更不能忽视去营造精业的氛围，让所有的员工都以追求业务上的精益求精为出发点和归宿点。我将从精业的观念、敬业与精业的关系、企业为何需要精业精神、员工缺少精业意识的典型表现、影响员工精业的因素和如何做到精业六个方面进行阐述。 一、精业的概念 精业，精是精益求精的精，业是业绩的业；所谓精业是以敬业为基础，一种精益求精的态度对待自己的工作，认真负责，高效能而且出色地做好自己的工作。精业是企业文化、职业精神和价值观念的需求，它既是现代企业所应具备的最基本的职业精神，也是企业的价值观和文化理念的具体体现。所有的员工都应以追求工作上的精益求精为出发点和归宿点。只有这样，企业才能在许多意想不到的挑战中从容应对，实现良性发展。 二、敬业与精业的关系 敬业精神不可缺少，它是精业的关键和前提，不敬业的人是难以精业的。 而精业则是敬业的归宿和升华，做不到精业，敬业也将失去意义。 因此，“敬业，更要精业”，是最基本的职业精神和商业精神，一个员工的成功，与一个企业的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我、完善自我的努力。 三、我们的企业为何需要精业精神 根据云政发〔2008〕11号文要求，从2008年3月1日起，在云南全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项制度，实施“三项制度”是为了加强自身建设，改善政府工作人员的服务态度，规范行政行为，提高工作效能，增强政府执行力和公信力。同时将“三项制度”的执行情况列入单位和个人的年度工作考核。 其中，服务承诺制是指行政机关根据工作职能要求，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，通过媒体向社会和公众做出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。首问责任制是指服务对象到行政机关咨询或办理相关事项时，首位接待或受理的工作人员认真解答、负责办理或引荐到相关部门的制度。首位业务受理人即为首问责任人。限时办结制是指行政机关按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。 我们可以了解到，云南省实施“三项制度”，目的在于要建立一只精业的公务员队伍，以适应新时期、新形势、新问题的发展要求。而对我们企业来说，建立一支精业的队伍同样重要，精业精神对我们企业的发展同样具有积极的作用。同时，建立精业精神也是企业不断发展的必然要求；也是公司员工的立身之本。 四、员工缺少精业意识的典型表现 1、不求有功，但求无过 有一些员工，做事循规蹈矩，不迟到不早退，能力不能说不强，也有很多想法。但每次做起事来，都只是按照基本要求做完就好，他从没想过要把工作做得更好一些。 因此，在日后的工作中，我们有必要提倡“无功便是过”的观念。 2、三心二意，敷衍了事 有些员工，他们每天上班仿佛只是人来了而心没来，做起事来要么无精打采，要么心不在焉，或者经常握着个电话打个没完。工作就像小学生在应付老师的作业，每次都是在最后关头才急急忙忙地赶完。在他们看来，反正能将经理应付过去就行了。 在很多企业里都存在这样敷衍工作的员工，他们在工作时，并没有将心思完全放在工作上，想的不是如何才能将工作做好，而是如何将工作应付完成了事。 3、明哲保身，怕负责任 对于很多人来说，如果不给予一定职务或待遇上的承诺，很少有人愿意主动地去承担一些工作，因为做的工作越多，意味着担负的责任越重，做得好也就罢了，做不好就会“吃不了兜着走”。所以，干脆只做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管、能推则推。 4、—味抱怨，不思解决问题 任何一个企业都不可能十分完美，总会存在或多或少的问题，这些问题总会引来一些员工的牢骚——不是嫌待遇低，就是觉得工作环境不好；不是认为某经理不讲人情．就是不耐烦下属办事不力……很多时候，大家只知道埋怨，而不去考虑如何去处理这些问题。但对于企业而言，它对员工的一个基本要求就是发现和解决企业发展过程中出现和存在的各种各样的问颢。 五、影响员工精业的因素 从企业方面考虑主要有以下几点： 1、企业良好的发展前景和长远的战略发展规划，高效、务实的领导团队等问题越来越受到员工的重视。随着社会的发展，员工个人对企业的选择越发理性化，没有人愿意在一个没有发展前景的企业中工作，由此积累的工作经验对自身以后的发展的促进作用也就大打折扣。 2、企业内部的管理