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营销研究6S管理试行办法
“6S”管理试行办法
第一章 总 则
第一条 为营造整齐清洁的工作环境、提高工作效率、提升学校形象;培养具有良好习惯、遵守规则的职工队伍,结合实际制定本办法。
第二条 本办法适用于办公室及周边区域、库房和储物间等场所。
第二章 管理内容、实施细则
第三条 管理内容:
(一)整理:划分办公室个人责任区域,并对办公室物品进行公私区分、分类整理,区分为必要物品和非必要物品。
1、办公室个人责任区是指个人使用的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。
2、公私区分是指对公司资料与私人资料进行严格区分,个人使用的资料也要纳入管理,且必须注明是“私人参考资料”,并按照要求进行标识,避免发生工作移交的情况时出错。
(二)整顿:整顿是将整理后留下来的物品按规定的位置摆放整齐,并加以标识,实行定置管理。对非必要物品果断丢弃,并遵照安全、必威体育官网网址的原则进行销毁或转移存放地点;对必要物品要妥善保存,使办公室现场井井有条,做到想要什么,一分钟之内便能拿到。
(三)清洁:清洁过程是根据整理、整顿的结果,将不需要的部分清除出去,对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污。
(四)清理:在整理、整顿、清洁管理工作之后,认真维护已取得的成果,使其保持完美和最佳状态,它是对前三项管理活动的坚持和深入。
(五)安全:把工作现场所要做的工作的每一步全部列出来,然后分析每一步工作是否可能造成安全隐患。目的是为了加强职工的安全观念,使其具有良好的安全工作意识,更加注重安全细节管理。
(六)素养:培养职工对周围人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱;切实执行《“6S”管理试行办法》,持之以恒,养成良好习惯。
第四条 实施细则
(一)公共区域的管理
1、办公室地面要求平整、干净、通畅;门窗、墙壁、天花板、室内照明设施完好整;每一间房屋内应当有定置管理图,并且图形与实际相符;
2、墙面只允许悬挂时钟、定置图及宣传标语(画),张贴或悬挂管理要求的公告板、学院特许悬挂的字画、挂历,其它多余物应清除;
3、室内物品存放的位置必须经过科学的设计、认真的清理,做到合理、方便、整齐、朴实,并合理确定室内固定物品的位置和移动物品的静态位置;
4、办公桌要同向摆放,避免使用者背部朝向门;
5、办公设备:如打印机、复印机、传真机等设施或灯具、空调、电风扇等电器每周应检查一次完好情况,并要求导线、线缆集束,整齐、美观,符合安全要求;
6、电话号码单不要张贴在任何位置,可制作成电话簿,置于电话机旁;
7、电脑内保存的文件资料分类科学,便于查找;
8、垃圾桷(废纸篓)应当及时进行清理,每天至少清理一次;
9、下班后关闭所有电气设备电源及门窗。
(二)柜、架管理
1、柜顶上不允许摆放任何物品,柜底不放任何杂物,表面保持干净无积尘,所有物品定置放置;
2、定置图贴在柜门左边内侧。要求所有的柜、架、盒均加上标识,明确责任部门、责任人、柜架上资料的类别等信息。标识字体为3号宋体,如文件盒内有两种以上,盒内要有文件类型目录清单。文件柜实行一柜一图,柜内每层、每堆物品应有定置标识,标识内容与实物相吻合;
3、文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新。
(三)资料归位管理
1、工作台、办公桌面每天整理一次,在办公时间内,桌面上只能放置当日要使用的物品和文件资料;
2、置于办公桌上的文件架内只能存放三天内使用的文件资料,每个文件夹要分类标识清楚,每个文件夹内的资料超过3份就必须有目录清单;
3、文件柜内的文件、资料,一个月内经常使用的放在上面,半年内周期性使用的放在中间,两年内周期性使用的放在下面,做到便于查找、整齐美观、号位一致,三年以上(含三年)要使用的归档保存;
4、要根据文件资料的属性进行不同类别的划分;其次,在文件夹和放置位置上分别贴上相应的标签,避免不同文件夹的放置出现错位。
(四)桌面状态
1、工作人员每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面,桌面允许摆放的物品包括电脑显示器1台、音箱2个、电话机1台、三格文件架1个、水杯1个、或小型植物1盆,并定位摆放,其它物品一律不得保留;
2、三格文件架内可放置9个文件夹,并通过3种颜色区分出文件的类别,可将资料分为待处理、处理中和已处理三类,在每个文件夹上加贴标识,使人一看就知道资料内容、责任人等信息,改变过去桌面杂乱的情况;
3、使用中班台的,桌面靠墙侧端起依次摆放三格文件架、电话机、水杯、电脑显示器、音箱,带键盘架及文具盒的,文具盒内只允许摆放红笔、蓝色圆珠笔、签字笔、铅笔各1支、橡皮擦1块,文具用完后即时归位;
4、使用直形办公台的,靠墙侧端起依次摆放三格文件架、电话机、水杯、电脑显示器、音箱,文具用完后即时归放到最上面
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