360°大数据应用助力市场营销,带动业务增长.PDFVIP

新闻 中国上海，2014.10.29 360°大数据应用助力市场营销，带动业务增长 第三届秘珀 （Micropole）中国BI 商业智能论坛 秘珀软件（Micropole China）是来自欧洲的专业咨询和信息系统工程服务商。业务范围主要涉及商业 智能、电子商务、企业资源规划系统、客户关系管理系统和医药行业计算机系统验证等领域。第三届 Micropole 秘珀中国商业智能论坛于2014 年 10 月29 日在上海锦江饭店小礼堂如期成功举办。本次论 坛由 Micropole 秘珀软件中国区总裁林平博士主持，特邀 Micropole 秘珀法国集团市场总监雷诺先生， 携手合作伙伴 Datawatch 与Informatica，聚贤零售快消业内多位资深人士，共同探讨在当今这个信息 极具膨胀的时代，如何借助敏捷商业智能和大数据分析，帮助企业实现实时精准营销。 敏捷商业智能与大数据在零售快消行业的应用趋势 全球经济和消费市场正在面临着第 三次变革－数字化革命：如何用最 少的投入换来最大的产出？如何在 日益激烈的竞争中不被淘汰？面对 日新月异的技术革新和服务多元化， 面对跨界的需求和灵活的预算，到 底该怎样选择商业智能和绩效管理 工具？这一系列问题需要决策者们 去思考和解答。 雷诺先生认为敏捷商业智能和大数 据分析是我们如何解决这些棘手问 题的关键所在。当今社会的信息量 在以十的立方倍速度激增；多媒体 社交网几乎覆盖全球；消费者的认 知和行为千变万化、难以琢磨。如 何找到你的客户，了解他们，留住他们，投其所好引导其消费决定了企业的生死存亡。那么你的潜在客 户在哪里，怎样才能找到他们，如何洞察他们的消费倾向？这些问题都对企业的营销方式提出了艰巨的 挑战。传统意义上的直接营销和多渠道营销已经无法满足大数据时代的需要，我们已经开始进入一个 “全渠道营销”的新时代。所谓“全渠道营销”，就是企业能够在任何时间、任何地点、以任何一种购 买方式满足消费者的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动客户端整合的方式销售商品或服务，提 供给顾客无差别的购买体验。 雷诺先生重点指出，“全渠道营销”时代的到来需要大数据的支持，比起传统的数据仓库，大数据具有 数量大、形式多样、非结构化等特点。大数据的分析能够全方位地了解定位客户的特点和喜好，其分析 工具灵活、快速、直观并不受地点限制。大数据时代的商业智能需要更加敏捷，从以往的品牌导向变为 客户导向，具有自助、可视化、快速、实时等特点。敏捷商业智能技术将使数据分析不再晦涩难懂，用 生动的图形说话，让决策者对结果一目了然。 实时可视化探索任何数据让企业更懂客户 在雷诺先生精彩地阐述了大数据和敏捷商业智能的理论之后，来自 Datawatch 的亚洲区总监 Karl Mouantri 先生给我们带了关于实时数据可视化最前沿的讲解。Datawatch 是一家在数据实时监测以及可 视化方面具有领先技术的公司。全球 《财富》100 强中的 99 家企业采用了其可视化数据解决方案。根 Contacts Presse Micropole China | Claudia WANG | 021 60 40 29 00 | claudia.wang@ 据权威信息咨询评估公司 Gartner 的预测，在未来的2 年内，数据探索将取代传统意义的静态数据分析 成为商业智能领域的主流技术，而在 2017 年，50%以上的数据分析将来源于机械仪器和个人应用程序 上的实时数据流。 Mouantri 先生提到了当下信息界的一个新名词：物联网。所谓物联网，是互联网基础上的物物相连，它 是新一代信息技术的重要组成部分，预计到2020 年，互联网相连的信息物品将是地球人口数量的 7 倍。 各行各业的实时信息流数量如此庞大，特别是在通讯、能源、资本市场、电子商务、网络安全、自然科 学、健康和生命科学等领域，这些实时的信息流需要被采集、分析和利用，用来最大程度地满足不同用 户的需求。Datawatch 携手 Micropole 秘珀能够提供可视化实时数据分析的最优解决方案，从数据的获 取、清理、整合到最终自助化互动应用等方面，为企业和用户带来一场前所未有的体验。 如何通过全位渠道改善客户体验 此次