crel-PVMS预付费售电管理系统操作手册.pdfVIP

目录 第一章 预付费售电管理系统概述 1 1.1 系统介绍 4 1.2 系统特点 4 1.2.1 可靠的安全机制 4 1.2.2 操作界面简洁、友好，智能化程度高 5 1.2.3 系统结构设计合理，程序功能模块抽象程度高 5 1.3 系统功能 5 1.4 系统组成 6 1.5 系统运行环境 7 1.5.1 硬件环境 7 1.5.2 软件环境 7 第二章 预付费售电管理系统基础知识 8 2.1 业务基础知识 8 2.1.1 预付电费 8 2.1.2 预置电量 8 2.1.3 剩余电量 8 2.1.4 自动切断供电 8 2.1.5 恢复供电 9 2.1.6 过零电量 9 2.1.7 营业点 9 2.1.8 客户编号 9 2.1.9 新表开户 9 2.1.10 补卡 9 2.1.11 改写电量 9 2.2 基本概念与术语 10 2.2.1 电表常数 10 2.2.2 表安培数、过载倍数 10 2.2.3 互感器（电压互感器 PT、电流互感器 CT） 10 2.2.4 电表倍率 10 2.2.5 电表起度 10 2.2.6 CT 10 2.2.7 PT 11 2.2.8 一次侧 11 2.2.9 二次侧 11 2.3 模块清单 11 第三章 系统应用流程 13 3.1 业务流程 13 3.2 系统使用流程 13 3.2.1 操作员管理设置 15 3.2.2 权限设置 15 3.2.3 系统设置 15 3.2.4 区域设置 15 1 3.2.5 电价设置 15 3.2.6 模板设置 15 第四章 安科瑞预付费售电管理系统安装说明 16 4.1 安装的步骤 16 4.1.1 安装服务器端 16 4.1.2 安装客户端 16 4.1.3 安装其他项目 16 4.2 MS SQL SERVER 2008 数据库管理安装 16 4.3 安装售电系统数据库 17 4.4 安装安科瑞预付费售电系统应用程序 37 第五章 安科瑞预付费售电管理系统使用说明 40 5.1 常用操作 40 5.1.1 系统登陆 40 5.1.2 数据库连接设置 40 5.2 系统管理 43 .5.2.1 操作员管理 43 5.2.2.新增操作员 44 5.3 系统设置 46 5.4 客户管理 50 5.4.1 新表开户 50 5.4.2 修改客户数据 52 5.4.3 报停退费 53 5.4.4 注销，激活，永久删除客户 54 5.4.5 换表补电 57 5.5 IC 卡操作 59 5.5.1 读卡 59 5.5.2 客户购电卡 60 5.5.3 改写卡内电量 61 5.5.4 补客户购电卡 62 5.6 数据查询 63 5.6.1 用户信息查询 63 5.6.2 电表信息查询 65 5.6.3 报停退费信息查询 66 5.6.4 售电信息查询 67 5.6.5 售电日,月报表 68 5.6.6 售电年汇总 69 5.6.7 插卡返回信息查询 70 5.6.8 补用户购电卡信息查询 71 5.6.9 换表补电信息查询 72 5.7 数据管理 73 5.7.1 数据备份 73 5.7.2 数据还原 74 第六章 注意事项 75 6.1 交费精度的问题 75 2 6.2 新表开户 75 6.3 购电 75 6.4 销户处理 75