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一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。）
1.???
A. 两分钟原则
B. 三分钟原则
C. 四分钟原则
D. 五分钟原则
??????满分：2??分
2.???
???? ）物品，是受赠者难以接受的。
A.
4类
B. 5类
C. 6类
D.
7类
??????满分：2??分
3.???
??? ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。
A. 通讯
B. 通信
C. 电话
D. 电报
??????满分：2??分
4.???
??? ）为佳。
A. 假花
B. 干花
C. 鲜花
D. 以上都可
??????满分：2??分
5.???
???? ）原则。
A. 三分钟
B. 五分钟
C. 两分钟
D. 七分钟
??????满分：2??分
6.???
??? ）
A. 保持联络
B. 乐于助人
C. 以诚待人
D. 互相走动
??????满分：2??分
7.???
A. 对联式赠言
B. 名句式赠言
C. 诗词式赠言
D. 格言式赠言
??????满分：2??分
8.???
A. 鲜花
B. 假花
C. 干花
D. 衰败的花
??????满分：2??分
9.???
?? ）种类型。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
??????满分：2??分
10.???
??? ）组成
A. 信文与封文
B. 信头与封文
C. 信头与封皮
D. 信文与封面
??????满分：2??分
二、多项选择题（共?5?道试题，共?20?分。）
1.???
??? ）这几点要求
A. 品味高雅
B. 有的放矢
C. 思想健康
D. 言之有物
??????满分：4??分
2.???
??? ）
A. 因何而送礼
B. 自己的态度
C. 礼品的寓意
D. 礼品的用途
??????满分：4??分
3.???
??? ）礼品是受赠者难以接受的。
A. 违法的物品
B. 犯规的物品
C. 败俗的物品
D. 有害的物品
??????满分：4??分
4.???
??? ）
A. 手足无措
B. 神情自然
C. 举止大方
D. 表现适当
??????满分：4??分
5.???
? ）方面的问题。
A. 礼尚往来
B. 尊重隐私
C. 记忆准确
D. 传达及时
??????满分：4??分
三、判断题（共?10?道试题，共?30?分。）
1.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
2.???
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
3.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
4.???
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
5.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
6.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
7.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
8.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
9.??
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
10.???
A. 错误
B. 正确
??????满分：3??分
四、简答题（共?3?道试题，共?30?分。）
1.???
?
??????满分：10??分
2.??
??????满分：10??分
3.??
??????满分：10??分
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