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Greetings and Saying Goodbye
Welcome to Guangzhou Metro!/ Welcome to Pazhou!
欢迎来到广州地铁!/欢迎光临琶洲站!
How do you do!
——How do you do! Can I help you?/ What can I do for you?
你好!
——你好!我能帮您什么吗?
Excuse me!
打扰一下!
Would you please wait for a moment?
请稍等片刻
Please wait for a moment,I will look for another person to talk with you in English.
稍等一下,我会请另外一个人用英语与您交谈。
Yes, please!
是的,请!
I beg your pardon./Pardon?
对不起(在未听清楚对方意思,请对方再说一次时使用)
Not at all!/You are welcome!/It’s my pleasure!
不客气!
Good/You are very nice people!/You are so cute!
——Thank you!
——谢谢!
Have a nice day!/ Enjoy your time!
玩的开心!
I hope to see you again.
希望能再次见到你。
Have a good trip.
旅途愉快
Call me or e-mail me.
给我打电话或发电子邮件。
Ta care.
多保重。
Come to Guangzhou again.
希望你再来广州。
Guidance
Part 1:引导乘客进/出站 Enter/Exit
Excuse me. I dont know how to go through the gate.
——Place the card here and go through the gate from the left side./ Insert your single journey ticket here and go through the gate from the left side.
抱歉,我不知道怎么过闸机。
——把车票放在这里,然后从左边进站/请把单程票投入这里,从左边出站
Part 2:引导和教乘客购票 Buying Ticket
Passenger with ¥5 or ¥10 bills, ¥0.5 or ¥1 coins, please buy single journey ticket at the vending machine.
请持5、10元或5角,1元硬币的乘客到自动售票机购票。
P: Excuse me. Can you tell me how to buy a single journey ticket?
S: Yes. This way please. First, select your destination station on the map, and the fare will display on the screen. Second, select the quantity of ticket you need. Then insert 5, 10 yuan bills or 1 yuan coins. Finally you get your ticket and change at the Change Slot.
P: OK. But I dont have small change.
S: Dont worry. You can exchange at the ticket center.
P: Thank you very much.
S: You are welcome.
——乘客: 您好,您可以教我怎么购买车票吗?
员工: 好的,请这边来。首先在地图上选择您的目的车站,显示屏会显示价格。然后选择车票的数量。最后取车票和找零。
乘客: 好的,但是我没有这些散钱。
员工: 不用担心,您可以到票务中心兑换。
乘客: 非常感谢!
员工: 不客气。
Part :终点站清客 Terminal Station
Attention please. This is the terminal station. Please leave the train.
请注意了,这里是终点站了,请您下车。
Part 4:换乘和问路Transfer and Direction
Can you give me some instruction?
——Of course!/Certainly,
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