销售中的商务礼仪的.pptVIP

销售中的商务礼仪;如果没有良好的礼仪会发生什么？; ;良好的第一印象;第一次与客户见面注意事项;第一面将决定成败 营销人员的职业形象 营销人员的商务礼仪;职业形象;一、仪表 ;（一）男职员;（二） 女职员 ;二、 仪态 ;（一） 站姿 ;（二） 坐姿 ;（三） 蹲姿;（四） 微笑 ;（五）目光;（六）步伐;三、语言 ;语言 —— 同理心;语言——赞美心;目 录;商务礼节 ;（一）介绍的礼节 ;（二）握手 ;（三）交换名片的礼仪 ;（四）鞠躬 ;行礼的方式;（五）接打电话 ;电话注意事项 ;电话沟通的技巧 ;（六）请客吃饭 ;;;;;;;就餐注意事项;提前做准备 访问前应与对方预约时间、地点及目的 要注意遵时，迟到要提前说明 到达大门前要整理衣物 到访问单位前台时，应先自我介绍 见到被访问者时，应鞠躬问候，递上???片 会谈中遇到被访问者的上司，应起立问候（递上名片） 不要在客户的房间、楼道谈论商务问题 告辞时，要与被相关访问者打招呼道别。 ;; ; ;;在走廊引路时 ; ;