UL精益良方及白皮书.PDFVIP

UL 精益良方与白皮书 学术合刊 UL 精益良方与白皮书学术合刊 前言： 目录 谨献给 2013 年中国医院论坛（国际精益医疗分论坛），并预祝本次论坛圆满成功！ 同时希望此刊可以作为探寻管理良方的中国医院管理者参考研究资料。 2 精益以求精－医院管理新良方 本精益医疗良方及白皮书，收录藉由专业医疗杂志《中国医院院长》的精彩专访， 针对 UL 精益医疗及精益执行力落地等议题，进行系列的专题采访，透过 UL 精益管 4 精益医疗落地需领导力与执行力 理专家胡安和 UL 亚太地区的负责人林雷分享 UL 对于精益医疗如何落地的见解，给 医改探索途中的医院管理者带来一些启示。台州医院的精益实践案例，以陈海啸主 6 中国精益医疗实践案例－ 任为代表的医院管理层，在日常运营中表现出的优秀领导力，由上至下取得共识，赋 台州医院试点项目 予员工持续改进的思路和工具，授权一线员工每天去识别和解决问题的精益实践，可 作为是后来者参考学习的标杆。 9应用精益原则来改善 国际上，来自美国的精益医疗的先驱者已投入逾近十年的精益变革，根据 UL 美国所 医疗质量与安全 针对精益白皮书的剖析，您更将了解如何带领医疗机构和领导者，将焦点着重于增 加价值；即能提高服务质量又能降低成本的创新方法，带领中国医疗机构迈向世界 14在医疗工作场所发展一种安全文化 级医院。 18利用能力建设来推动全球供应链 医疗场所的安全问题，也备受国际社会日益关注，UL 作为全球安全科学的领导者， 的持续改进 更是为中国的医院管理者带来全新的视野来关注医疗场所安全文化。 任何一个组织的成功背后，其供应链的有效支持也是其中一个重要环节，故收录此 篇关于供应链的管理的白皮书，供医院管理者借鉴。 UL 精益良方与白皮书学术合刊 精益以求精 ——医院管理新良方 背景 精益的历史比较悠久。20世纪初，泰勒研究了标准化作业，福 特汽车在1920年发明了流水线，但精益医疗为人们广泛接受则 是源于20世纪50年代日本丰田发明的精益生产方式。1978年， 原丰田公司总裁大野耐一在《丰田生产方式》中详细介绍了丰 田生产方式的基本理念，即从最终客户的角度出发，消除在生 产和服务过程中一切无意义和无价值的流程，以提高效率，减 少浪费。以丰田大野耐一等人为代表的精益生产的创造者，在 分析大批量生产方式后首创精益生产模式，以低成本、高质量 和高效率给美国同行造成巨大威胁，也成为全球学习典范。后 来 ，人们广泛将丰田公司的精益管理工具用于各行业的管理中， 包括航天航空、金融服务、制造业和医疗行业。 今年8月，由中国医院协会倾力打造的中国医院论坛成功在京举 求不断提升自身服务。其中，如何建立一种精益求精的文化成 办，紧扣“重在内涵建设，持续改进管理”的主题。论坛期间，美 为关键，需要从精益领导力体系、精益管理体系、精益持续改 国UL公司主导举办了“精益医疗国际论坛” ，邀请了多位国内外 善体系这三大体系的共同建设来实现。 高层及管理专家，分享海外医疗集团的精益改革机制和经验， 旨在进一步推动中国医院精细化管理，引起精益医疗在中国的 美国UL公司通过自身的全球公信力与全球丰富的精益管理资源， 新一轮讨论。 为医疗行业搭建一个与国际领先的精益医疗专家交流与合作的平 台。UL认为，在新医改的大背景下，市场化逐步渗