第十篇组织文化.pptVIP

案例分析：建造“大家庭” 三、组织公民行为的影响因素 ⒈ 个体特征 ⒉ 家庭环境 ⒊ 工作特征 ⒋ 组织特征 ⒌ 领导特征 Company Name LOGO LOGO LOGO 第十章 组织文化 教学目标 （1）了解组织文化的结构和作用 （2）掌握组织社会化过程 （3）掌握组织文化建设的方法 （4）了解组织公民行为 * 一、什么是组织文化 组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。 文 化 组 织 * 二、组织文化的结构 组织文化的结构，是指组织文化各种内容和形式之间的层次关系。 表层文化 中层文化 深层文化 * 三、组织文化的类型 美国的艾莫瑞（Emory）大学的桑南菲尔德（Jeffrey Sonnenfeld）提出的标签理论： 1.学院型 2.俱乐部型 3.棒球队型 4.堡垒型 5.学习型（彼得·圣吉 ） * 四、组织文化的影响因素 1．社会文化背景 2．组织创业者和领导者的素质 3．组织成员的素质 * 组织文化的影响因素-实例 联想集团组织文化的变化 * 五、组织文化构成要素 （一）组织的经营目标和价值观 （二）文化礼仪和仪式 （三）英雄人物 （四）故事 （五）语言 * 第二节 组织文化的作用 一、组织文化的激励功能 指组织文化本身所具有的通过各组成要素来激发员 工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。 二、组织文化的凝聚功能 组织文化是一种“软性”的协调力 和粘合剂，能形成巨大的向心力和凝 聚力。 三、组织文化的导向功能 组织文化作为员工的共同价值观念，一旦形成，就产 生一种思维定势，必然对员工具有强烈的感召力，这种感 召力将员工逐步引导到组织的目标上来。 四、组织文化的规范功能 组织文化的规范作用主要体现在如下三方面：1）规 范、统一组织的外部形象；2）规范公司的组织制度，让 员工行为规范化；3）让组织的全体员工产生一致的精神 信仰，把个人和组织的发展目标进行有效的结合。 五、组织文化的协调功能 指组织文化可以强化组织成员之间的合作、信任和团 结，培养亲近感、信任感和归属感 * 组织文化的激励功能-实例 组织文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。 美国惠普公司文化的激励效应 * 第三节 塑造完善的组织文化 一、加强企业家的培养 一个优秀的企业家具有以下特征： （1）对成就的高度愿望； （2）对把握自己命运的强烈自信； （3）对冒险的适度节制。 * 企业家与传统管理者的比较 * 二、改善组织内部环境 1．企业容貌 2．劳动环境 3．生活娱乐设施 * 三、提高组织产品文化内涵 组织的产品文化内容 一种中心产品或中心产品线、一个中心市场、一种中心技术 小资料：百年老字号全聚德创新餐饮 * 四、培育优良的组织精神 组织精神表述要求： (1)具有组织个性 (2)符合时代与民族特点 (3)体现组织价值观 (4)寓意深刻 (5)便于记忆与宣传 实施方法： (1)强化灌输法 (2)领导引导法 (3)触目可见法 (4)文化宣传法。 * 培育优良的组织精神-实例 上海易初摩托车有限公司的企业精神 * 五、建设稳定的组织制度文化 五大子文化系统： (1)企业财产制度文化 (2)企业决策制度文化 (3)企业组织制度文化 (4)企业人事制度文化 (5)企业财会制度文化 * 六、组织社会化过程 （一）什么是组织社会化过程 组织社会化过程是指个体学习组织的价值观、基本准则和必要的行为，并使组织允许他作为组织的一名成员而参与活动的过程。 （二）影响新员工组织社会化的因素 ⒈ 组织能够控制的因素 ⒉ 组织不能控制的因素 （三）组织社会化过程对组织的意义 ⒈ 有利于企业长盛不衰 ⒉ 有利于提高企业的生产效率 ⒊ 有利于降低企业员工的流动率 ⒋ 有利于满足员工的心理需求 ⒌ 有利于员工的职业发展 （四）组织社会化过程的三阶段模型 组织文化的社会化过程主要包括如下三个阶段: （1）原有状态过程 （2）碰撞阶段 （3）调整阶段 * 组织文化社会化的过程图示 社会化过程结果 原有状态 生产效率 离职 承诺 碰撞 调整 （五）组织社会化过程的维度 ⒈ 群体与个体 ⒉ 正式与非正式 ⒊ 授权式和集权式 ⒋ 有序性和随意性 ⒌ 顺序性和非顺序性 ⒍ 固定和可变动