诺西基站故障排查指导手册.docxVIP

诺西GSM基站故障排查指导手册中国移动通信集团上海有限公司网络优化中心2013年9月基站设备：定义：属于机架以内范围的设备故障，包括腔体，载频，主控板等需要更换或数据重配置，需在3天内完成排障。目前诺西在上海移动现网中主要有2个系列的基站设备，分别为FLEXI EDGE 站型和MCPA站型，并以MCPA站型为主。腔体更换步骤将故障所在的小区锁住将连接在腔体上的射频线做好标记先将腔体与载频的连接线拆除，然后依次拆除腔体上的连接线（只需拆除腔体一侧），卸除1/2跳线更换腔体，重新复原1/2跳线、射频线、连接腔体的数据线（切记所有连接线按原有顺序复原）解锁，重启BCF，观察所有载频是否正常工作、有无告警（注意有无话务，因动过1/2跳线需要观察RSSI值）与BSC确认此站是否处于正常状态（最好能等待1小时以上，观察故障是否会重复出现）载频更换步骤FLEXI EDGE站型载频更换步骤将故障载频锁住。将载频上的电源线、BUS线、射频线依次卸除更换载频模块，依次将射频线、BUS线、电源线复位解锁，观察载频是否正常工作，有无告警、话务MCPA站型载频更换步骤锁住BCF卸掉POWER线（两端都卸除不要带电操作）、光纤（注意保护防止污染）、光模块，卸除1/2跳线将载频模块取出更换将所有线缆复原解锁，重启基站观察有无告警、话务、RSSI值是否正常，拨打测试与BSC确认此站是否处于正常状态（最好能等待1小时以上，观察故障是否会重复出现、各项指标是否正常）主控板更换步骤让BSC侧人员将整个站锁住先那电脑连接主控查看版本、保存本站的脚本；若连接不上去，与BSC人员沟通了解此站的设置信息、版本，做好记录。断电：在电源柜中，找到相应电源开关，将其关闭（注意不要关错，通常做法顺着主控上的电源线捋至开关）。卸除电源线、光纤（注意保护防止污染）、POWER线、光模块、传输板更换主控模块，依次将光模块、光纤、power线、、传输板、电源线复原，将带有OMU信令的2M断开，加电加载软件，上传保存好的脚本，如没有脚本重新手动添加（按BSC给出的设置信息）。本地数据添加完毕后重启基站，重新挂上带信令的2M，让BSC侧人员解锁重启基站。观察有无告警、话务、RSSI值是否正常，拨打测试与BSC确认此站是否处于正常状态（最好能等待1小时以上，观察故障是否会重复出现、各项指标是否正常）基站数据重配步骤与BSC侧沟通，了解BSC侧数据的设置检查本站的设置是否与BSC侧有冲突修改有冲突的部分，保存后上传在修改小区设置时，要注意天馈线的硬件部分是否与你的软件设置相符，以免出现小区错误观察基站是否正常工作观察有无告警、话务、RSSI值是否正常，拨打测试基站常见故障判断方法及处理分集接收差异过大【故障代码】(46548) 7607 TRX OPERATION DEGRADED RSSI detected Rx signal difference exceeding threshold 【故障分析】基站RRU跳线端口配置错误，跳线接口松动，1/2跳线转7/8馈线接口松动等。【处理流程】检查RRU跳线端口配置数据是否正确，检查各个端口是否存在虚连和松动。如配置均无问题，可以进行小区间连线倒换进行观察。VSWR驻波告警【故障代码】7607 TRX OPERATION DEGRADED ERxx DDU module has detected VSWR above minor limit atantenna A 【故障分析】跳线接口松动，1/2跳线转7/8馈线接口松动等。【处理流程】检查各个端口是否存在虚连和松动。并用sitemaster对各个端口进行驻波测试。传输故障【故障代码】7704 PCM FAILURE【故障分析】传输断开，或者传输未使用，或者局端传输数据未做，或者基站DDF架上2M线接头虚连。【处理流程】请现现场用二极管进行传输收发端测试，并进行2M线接头检查，是否存在焊锡虚连的现象，如果远端有问题，请联系交换机房，通知传输网管检查远端传输数据是否存在配置错误问题。天线端口配置错误【故障代码】7607 TRX OPERATION DEGRADED Too few antennas available for Rx diversity【故障分析】RRU存在故障，其中一个RRU端口坏掉或者虚连，如果2RRU时，其中一个RRU故障，也可以导致此告警，或者RRU端口配置错误。【处