第六讲薪酬管理研究.pptVIP

旅游企业人力资源薪酬管理 马斯洛需求层次理论图示 “天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。” 薪酬是把双刃剑。一方面，薪酬是激励员工卓 有成效的工作、达成组织目标的主要手段；另一方 面，薪酬又是组织运作的主要成本之一，一旦运用 不当，后果极为严重。 第一节 薪酬管理概述 一、薪酬的概念 （一）传统意义中的薪、酬、工资概念的区分 薪——以年计付的薪酬（如薪金、薪水） 酬——一次性支付的薪酬 工资—把以月、日、小时等较小单位计付的劳动薪酬 （二）现代人力资源管理中的薪酬 主观报酬——精神的报酬 客观报酬——物质的报酬 客观报酬：直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬 客观报酬 间接报酬 非金钱性报酬 工资、奖金、股权、津贴 保险、福利 办公设备、满意的午餐时间、满意的工作分工 二、薪酬的构成 （一）工资 定义：根据劳动者所提供的数量和质量，按照事先规定的标准付给劳动者的劳动价格。 1.基本工资 基础工资：为员工提供基本的生活保障 工龄工资：根据员工工作时间长短支付的一种报酬 职位工资：企业对不同的岗位给予不同的报酬 2.激励工资 投入产出工资：随着员工工作努力程度变化而变化的工资 产出激励工资：随着员工劳动产出变化而变化的工资 3.成就工资 成就工资与激励工资的区别： 成就工资是对员工过去较长一段时间内取得成就的“追认”；激励工资是与员工现在的表现和成就挂钩 成就工资是永久性增加；激励工资是一次性的 （二）奖金 定义：企业对员工提供的超出正常努力劳动或劳务所支付的奖励性薪酬 目的：鼓励员工提高工作效率和工作质量 特点：非普遍性、浮动性 （三）津贴 定义：员工在艰苦或特殊条件下进行工作，企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用支出所给的补偿 特点：?衡量的唯一标准是艰苦或特殊的条件 ?具有很强的针对性 常见的类型：野外作业津贴、高温津贴、冬季取暖津贴、夜班津贴 （四）福利 定义：企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇，是企业为吸引或维持人员稳定而支付的作为工资或奖金等项目的补充性薪酬 分类：?社会保险福利 ?企业集体福利 三、薪酬的影响因素 （一）影响员工个人薪酬水平的因素 1.员工所处的岗位、级别 2.员工个体差别 （二）影响企业整体薪酬水平的因素 1.企业内部的因素 ?企业的发展阶段及经营状况 ?企业的文化 ?企业员工数量的配置 2.企业外部的因素 ?行业薪酬水平 ?当地经济发展状况和物价指数 ?劳动力市场状况 ④法律法规因素 四、薪酬管理 （一）薪酬管理的作用 1.吸引人才 2.保留优秀员工 3.激励员工 4.实现人力资源管理目标 5.提高企业的竞争优势 （二）薪酬管理的原则 1.公平性 注意点：?企业的薪酬制度要有明确一致的指导原则 ?薪酬制度要有民主性和透明性 ?为员工创造机会均等 案例 福特汽车公司的薪酬改革 “汽车大王”福特在Ｔ型车成为抢手货的同时，发现公司员工有不满情绪，果断作出减时加薪的决策。这种有效的薪酬体系，使员工工作更加努力，福特的事业亦如日中天，经济空前繁荣。 2.激励性 在公平性薪酬水准上，根据员工的实际贡献付薪酬，适当拉开差距，使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得改进绩效，获得更好的回报。 3.竞争性 确保企业薪酬水平略高于或等于类似行业、类似企业的薪酬水平，但是相差不宜太大，否则会增加i企业的人力成本。 4.经济性 薪酬水平的高低受到经济性的制约，要考虑企业实际能力的大小。 5.合法性 企业的薪酬制度确立必须符合国家有关的法律法规，这是薪酬制定的基本原则。 （三）薪酬管理的主要内容 1.工资总额的管理 意义：是国家从宏观上了解居民的收入，衡量职工的生活水平，计算保险金和经济补偿金的重要