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公司服务承诺范文 篇一：公司服务承诺书 公司服务承诺书 尊敬的业主： 您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺： 客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到必威体育官网网址；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业 的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。 保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。 其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色 的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。 篇二：公司服务承诺书范文 篇一：产品服务承诺书范文 产品 服务承诺书范文 尊敬的客户： 感谢您购买xx公 司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主 动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您 的权益，我们郑重地向您做出如下承诺： 1.公司设立客户咨 询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打 负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、 投诉建议等； 2.客户咨询中心保 证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通； 3.针对客户业务咨 询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息； 4.针对产品合作意 向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈； 5.针对常见问题的 咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复； 6.针对客户致电投 诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确 答复； 7.客户预约产品， 咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天 11：00前回复预约成功短信； 8.客户申领合同， 咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果 短信，若成功 ，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作 日内送到）后，填写打款信息； 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务； 10.公司推出会员 积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区； 11.公司实行举报 监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请 见下方违规处理办法。 12.我们将真诚地 邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们： 致电xxxxx公司客 服热线：400-665-9018 感谢您给予 xxxxxxx公司的关注与支持 承诺人：xxx 篇二：售后服务