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产品质量标准承诺 篇一：产品质量承诺书范本 产品质量承诺 致：ＸＸＸＸＸＸ ● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。 ● 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 ● 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 ● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 ● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求； ● 对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。 技术支持热线： 技术支持与咨询服务监督电话： 特此承诺！ 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名： 日 期： 篇二：产品质量承诺 产品质量承诺 凡我公司提供的的设备，产品质量保质期为贰年，贰年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本公司所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。 对于贵单位的污水处理系统工程，我公司在售后服务方面作如下承诺： 一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修； 二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货； 三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:产品质量标准承诺)费用由我厂承担。 四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作； 五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答； 六、 在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料； 当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。 篇三：产品质量及服务承诺书 产品质量及服务承诺书 根据Q/CCST 001-2011 企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺： 1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。 2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改。 3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。 4、 应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。 5、 可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。 6、 提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。 7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。 湖南汉寿中煤科技有限公司 1 / 1 1 / 1