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数据化运营第10章数据化运营案例分析概要
10.1
新手开店迈向成功三部曲
10.2
核心数据的提取与分析
10.3
店铺数据分析之流量数据
目
录
第10章 数据化运营案例分析
本章关键词
店铺的选货和推广
淘宝店铺的核心数据的提取与分析
流量指标构成
用户行为轨迹分析
新手开店迈向成功三部曲
10.1
10.1 新手开店迈向成功三部曲
在2014年,中国网络购物市场交易规模高达2.8万亿元,增长率为48.7%,纵观整个网购市场的发展趋势,仍然维持在较高的增长水平。
2011—2018年
中国网购市场
规模趋势变化图
10.1.1 店铺的选货
既然是开店创业,那么,第一步就应该解决的是店铺该卖什么?从哪里进货?进货的成本是多少?王佳所在的城市是广州,广州线下有众多的批发市场,可供选择的货源类目丰富、渠道广,因此,广州成为作为我国网购市场的中坚力量,同时,广州也是淘宝卖家的聚集地。
王佳不禁思考:目前,自己的创业资金只有2万元,作为新手卖家,该怎么样做才能在众多商家中站稳脚跟呢?
10.1.2 店铺的推广
(1)淘宝论坛发帖
淘宝论坛发帖是获取免费流量的有效方式之一。
(2)店铺友情链接
卖家之间可以相互设置友情链接的,从严格意义上来讲,友情链接也属于店铺装修的一部分。张莉的店铺是皇冠级的店铺,每天上万的流量,但是自己的店铺却门可罗雀。因此,自己可以借助张莉店铺的超高流量,引一部分流量到自己的店铺。
(3)淘宝活动
① 店铺的优化。② 快递费的核算。③ 发货时间的设置。④ 活动前的数据统计。
10.1.3 利润的核算
从大学生王佳创业的经历来看,这只是万千大学生创业的一个缩影。王佳在创业过程中有以下几点值得广大新手卖家借鉴。
核心数据的提取与分析
10.2
10.2 核心数据的提取与分析
随着淘宝店铺的发展和壮大,店铺中会出现各种数据化分析工具的出现,数据的分析就逐渐开始由单一向多元化、由表面向深层次转变,因此,大量的数据也就诞生了,如静默转化率、首页跳失率、重复购买率、质量得分、投资回报率ROI等。
10.2.1 确定分析目标
宝贝标题相当于宝贝的门面,优质的标题能够为宝贝带来更精准的流量,提升潜在的成交转化率。
因为宝贝的标题是由不同的关键词构成,那么,宝贝标题的优化就是关键词的优化。
10.2.2 提取优化数据
当确定了需求目标之后,再对目标的现状进行数据统计与分析,如宝贝标题关键词的有哪些信誉好的足球投注网站人气、有哪些信誉好的足球投注网站指数以及点击指数等数据指标。
下面将以成交指数和成交转化率为维度分析影响店铺的相关数据。
店铺数据分析之流量数据
10.3
10.3.1 流量指标的构成
在分析流量之前,首先需要明确店铺的流量指标构成。
流量指标构成
10.3.2 用户行为轨迹数据
在面对满屏的数据时,很多新手淘宝卖家都是处于茫然不知所措的状态,首先,小陈告诉广大新手卖家,做用户行为轨迹数据分析的第一步就是确定目标。目标的确定是通过相关的流量数据分析,降低推广的成本,提升成交转化率和支付率;然后再对相关的数据指标进行分析和优化。
本章小结
本章主要是以案例的形式为主,鉴于很多的新手卖家在创业初期资金周转有一定的难度,主要介绍了一些免费的数据渠道。
其中第一个案例讲解了新手卖家从店铺选货到推广,再到店铺利润的核算;第二个案例主要讲解宝贝标题的优化,其中包括关键词的优化、下架时间的优化和SEO优化;最后一个案例是分析店铺流量指标的构成,以新顾客访客数和跳失率为维度对买家的行为轨迹进行分析。
3个案例的形式灵活,在案例中直接穿插了店铺的部分核心数据,如成交转化率、流量、SEO优化和跳失率等,再根据相关的核心数据进行分析和优化。
课后思考题
淘宝卖家小王比较擅长借鉴别人的成功经验,也会试着将别人的成功经验和自己的店铺的实际情况相结合来运营店铺。在经历了一年多的店铺运营,他收获颇多,从第一单成交的无比喜悦到第一个回头客的出现,从第一次参加淘宝官方活动到熟练掌握店铺运营推广的方法和技巧,同时,在这期间,也有很多的坎坷,联系买家修改中差评,买家抱怨店铺的物流、客服不给力……这一路走来,他始终保持最初的信念——
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
为了帮助和鼓励更多的新手淘宝卖家,他总结了开店以来的经验,决定以案例的形式在淘宝论坛中发帖,目前他主要想讲解参加淘宝官方活动,但是他又不知道该从何处下笔。
跟根据本章所学习的内容,为小王梳理写案例时需要注意的要点。
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