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XXX学院 毕业论文 （网上支付存在的问题及对策研究） 专 业 电子商务 姓 名 XXX 指导教师 XXX 目 录 摘要………………………………………………………………………………3 一、我国网上支付现状概述…………………………………………………………4 二、制约我国网上支付发展的因素 （一）网上支付……………………………………………………………………4 （二）网上支付的安全问题………………………………………………………4 （三）网上支付工具发展滞后……………………………………………………5 （四）社会诚信体系不健全………………………………………………………5 （五）网上支付法律法规不健全…………………………………………………5 三、进一步建立与完善有关网上支付的法律法规…………………………………6 四、建立富有效率的社会信用体系…………………………………………………6 五、建立统一的安全认证体系………………………………………………………7 六、完善第三方支付平台……………………………………………………………8 七、实现网上支付工具多样化………………………………………………………8 八、 参考文献…………………………………………………………………………9 摘要 电子商务是人类社会发展史上的又一次革命,它代表了一种基于信息技术与数字化手段的全新理念和模式,并彻底改变了传统的商业模式与战略。随着信息技术和网络技术的高速发展,电子商务近年来取得了很大的发展,并逐步深入社会经济生活的各个领域。 在电子商务中,网上支付是其关键一环。只有实现了网上支付,才能进行真正意义上的电子商务交易,否则电子商务只能停留在网上信息发布与有哪些信誉好的足球投注网站、初步意向达成和草签协议阶段。而人们是否采用网上支付最主要考虑的因素就是安全。 我国电子商务和网上交易近年来取得了较大的发展,然而也存在很多问题。其中网上支付正成为我国电子商务发展的瓶颈之一。 影响网上支付发展的因素很多,可分为技术性因素和非技术因素。由于我国信息技术发展起步较晚,因此在发展网上支付方面存在一定的技术困难。然而,从目前我国的网上支付发展情况看,非技术因素的影响越来越明显。 本文论述了电子商务和网上支付理论、协议以及相关概念,分析了我国网上支付发展的现状和存在的主要问题,主要包括:安全问题、技术问题、观念问题、信用问题、社会问题、经济问题、法律问题等。 为了加快发展和完善我国的网上支付体系,本文针对以上问题从吸收国外先进技术、网上支付模式、信用认证体系、基础设施、法律制定以及人才培养等方面提出了一些对策和建议。 关 键 词 ： 电子商务 网上支付 网上银行 信用 认证体系网上支付 安全问题 解决对策 一 、我国网上支付现状概述 随之电子商务的不断发展与普及，网上支付已是电子商务一个重要的组成部分。目前在我国网上支付发展非常迅速，市场需求非常旺盛，应用创新空间非常广阔，是一个大有作为的行业。金融服务的发展创新开展网上支付业务，可以减少银行成本，加快业务处理速度，方便客户，同时也有利于银行拓展业务，增加中间业务的收入。更重要在于它改变了银行支付处理方式，使得消费者在任何地方、任何时间，通过互联网获得银行业务服务。但是我们必须清醒认识到，网上支付的基础环境还有许多的问题，值得关注和改善。网上支付的安全，网上支付工具发展滞后，社会诚信体系以及网上支付相关的法规等等，都是现在制约网上支付发展的重要因素。 二 、制约我国网上支付发展的因素 （一）网上支付 网上支付是电子支付的一种形式，是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，从而实现从购买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务和其它服务提供金融支持。近年来，由于受到电子商务发展的有力拉动，中国个人网上支付的市场规模发展迅速膨胀。据iResearch预测，到2007年我国网上支付市场规模将达到605亿元。但在网上支付蓬勃发展的背后也出现了一些无法回避的问题。笔者试对当前我国网上支付出现的问题提出一些应对之策。 姜永波等.电子商务中的网上支付问题讨论[J ] 中国科技信息，2005 ，(8) . 孙君.我国网上支付存在的问题与建议[J ] .江苏商论，2005 ，(1) . 张伟，焦萍.网上支付发展问题研究[J ] .商场现代化，2005 ，(12) . 第 5页 共 9 页