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工作研究  § 1 概 述 1. 工作研究的重要性 § 1 概 述  4. 历史 §2 方法研究 4.工作研究的一般程序(续） 在进行分析和改进时经常应用所谓 5W1H方法 Who -- 谁来做这个工作最合适– 劳动者的精神和心理特征； What -- 要完成的任务是什么？ Where -- 组织的地理位置及工作地点在何处？ When -- 完成日期及作业流程时间； Why -- 工作的目标和动机； How -- 工作方法及激励方式。 5. 工作研究考虑的因素 行为因素——劳动专业化 5. 工作研究考虑的因素 行为因素——工作扩展 5. 工作研究考虑的因素 行为因素——团队精神 5. 工作研究考虑的因素 身体因素 6. 方法研究的主要技术 方法研究的图表分析技术 （1）作业流程图 作业流程图示例 人机程序图的用途 人机程序图例 人机程序图例 人机程序图例 人机程序图例 人机程序图例 人机程序图例 人机程序图例 改善后的人机程序图 改善后的人机程序图 § 3 工作测定  1. 工时定额制定的前提 2 . 工时定额的作用 §4 人因工程（Human Factor E.) 背景： 二战期间，复杂的武器的操作常常失误，1945年成立了工业心理实验室。 1949年英国成立人因工程学会（Ergonomics Society). 1954年 美国首次提出人体尺寸资料。 1957年成立人因学会。出版Human Factors杂志。 美国三哩岛核电站发生事故，再次强调人因工程的重要。 在民用事业中，由于产品造成的责任事故诉讼案日益增多。 人因工程研究的内容 主旨及内容： 研究调查人的能力、限制和需求，应用生物力学和解剖学知识，为产品、工具、工作环境的世纪； 研究人的行为动机、反应能力、信息处理能力及决策能力，以用于人机界面、显示器。 研究环境、社会文化对人的工作效率的影响。 人机系统 人机系统种类 人-机-环境系统 气候影响 ：最宜温度 18 – 22度（人群多处要低） 污染：人畜的排放、生产排放 照明影响：  第2章 生产组织形式和计划控制基本内容 1.生产模式与组织形式 2.生产计划的任务和内容3.生产控制的功能  生产模式分类 流程型生产模式 制造装配型生产模式 大量流水生产 流水生产的组织设计要点 单一对象流水线： 最重要的是确定“生产节拍”： 计算工作中心负荷系数 划分工作中心、确定各工作中心设备数： 工序同期化 工序同期化就是尽可能使工序工时与节拍之比为：0.85-1.05,方法： 1. 改善加工设备，如设计好的工夹具； 2. 改用专用加工设备，培训操作工人，以减少调整等辅助时间； 3. 对装配线的工作中心，主要方法是分解和调整组合工序，使每个工作中心的各个工序之和接近节拍。 操作工人人数的确定 以手工使用工具的工人人数： 操作工人人数的确定 以设备加工为主、工人操作设备： 流水线平面布置设计 多对象流水线 多对象流水线包括： （1）可变流水线：在同一线上加工类似产品，轮番生产，设备调整时间短； （2）成组流水线：把零件类似的组，一组组轮番生产，组内改变零件，不需调整工夹具； （3）混合流水线：可以生产多种零件，设备柔性要好，调整方便，工人是多面手。适合多品种、小批量生产，是近年来生产管理所追求的。 单件订货生产 多品种小批量生产 世界机电产品中多品种小批量的占： 1960年代约为：50%，到1980年代上升到：85% 成组技术就是为适应这种生产而发展起来的：利用几何形状和加工方法的相似性，将加工零件分组。 如：轴类占23%；轴套类占25%；法兰类占9%； 柔性制造系统（FMS）是加工设备自身的柔性来适应零件的多变性。 生产过程组织 生产过程组织 生产过程组织 工艺矩阵 生产计划系统框架 主要内容 生产能力规划 1.1 生产能力涵义 1.2 能力利用率 1.3 学习曲线 1.4 能力规划方法 主 要 内 容 2. 厂址选择 2.1 选址考虑的因素 2.2 选址的定量方法 1.重心法 2.成本-产量平衡法 3.成本及非成本定量分析法 2. 厂 址 选 择 2.2 选 址 的 定 量 方 法 常用方法有： 重心法 加权平均法 成本-产量分析法(盈亏平衡点法) 成本与非成本因素的定量分析法