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2014上半年系分下午真题答案与解析:/tiku/tp1460.html
2014年上半年系统分析师考试下午真题
●某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现
有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系
统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求
获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法
包括:用户访谈、联合需求计划 (JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。需求获取的要
求如下:
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求;
(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。
【问题1】 (10分)
联合需求计划 (JRP)是一种流行的需求获取方法。请说明什么是JRP,JRP与其它需求获取
方法相比有什么优势?
【问题2】 (12分)
针对题目中所描述的需求获取要求 (1)~ (6),选择最适合的需求获取方法填入表 1-1中的
(a)~ (f)处。
表 1-1需求获取方法选择
【问题3】 (3分)
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由于该企业销售规模较大,所积累的企业业务文档数量庞大,所以只能通过抽样实现不同类型
的文档分析。如果对于每种类型的文档要求90%的可信度 (可信度因子为1.645),那么不同
类型的文档分别需要抽样多少份就能达到该要求?
●某电子商务公司为了扩大业务规模,提高企业的信息化程度与工作效率,决定由公司的IT
部门开发一套ERP系统。在系统建设之初,该公司召开了项目论证会,对于项目的可行性进
行了分析。在论证会上,公司主管领导王总首先介绍了公司目前的运营情况,分析了竞争对
手的优势和劣势,认为该项目的成功实施将大大提高公司的竞争力,因此对该项目大力支持,
并要求项目必须按期、高质量地完成。公司的中高层管理人员一致认为现有业务大量依靠人工
记录,效率低下,急切希望能够依靠该系统的部署提高工作效率,也表示将大力支持项目的开
发工作。公司IT部门的负责人李总对项目开发中的技术问题进行了分析,他认为IT部门多年
来一直从事J2EE平台上的应用开发,开发经验丰富。由于近两年来基于B/S结构的Web应用
逐渐流行,加之该项目是公司的内部项目,系统功能清楚明确,因此建议可以首先基于B/S架
构,采用Web技术进行项目开发,让员工边学边练,即使项目进展不顺利,也可以迅速切换
到J2EE平台之上。李总还透露,IT部门最近通过内部关系得到了某竞争对手公司的部分核心
业务组件,只要稍加修改就可以立即加入到新系统中,这样就会大大加快项目的进度。公司
业务部门的代表小张表示,ERP系统上线后需要大量的数据采集工作,现有业务人员没有足够
的IT技能,短期内难以保证数据录入质量。另外,新系统可能会导致一些现有业务流程的改
变,业务人员一开始将难以适应新的业务处理方式,可能会抵制使用该系统。最后,公司销
售部门和财务部门的代表在会上对ERP系统的建设成本和收益进行了详细的分析和比较,给
出了相应的结论。
【问题1】 (8分)
在信息系统建设项目中,通常从经济可行性、技术可行性、法律可行性和用户使用可行性四个
方面来进行可行性分析。请用300字以内的文字简要说明项目可行性分析这四个方面各自的主
要内容。
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