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时间研究（TIME STUDY）之秒表时间观察（STOP WATCH） KAIFA IE DEPARTMENT 2003-7-18 课程提纲 简 介 简 介 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测前的准备 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测的进行 观测数据的处理 观测数据的处理 KAIFA IE DEPARTMENT 1、简介 2、观测前的准备 3、观测的进行 4、观测数据的处理 时间计量对现代管理工作非常重要，除非人们能在事前确定工作应该进行多长时间，否则管理职能主要是根据经验估计，而不是以事实为依据。 时间研究是在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动所需时间总量的种种程序。 时间研究所测定的结果叫标准时间。 时间观测（STOP WATCH）是在对特定作业进行研究时，为了决定其所需要素和时间，以秒表为主要工具，进行测量、分析和检讨的一种研究手段。 1）秒表 可使用具有存储功能(30~100组数据)的电子秒表。此种秒表在停止后，可以唤出存储的几组数据，具有累计（LAP）和分隔（SPLIT）功能。精度一般能达到1/100分或1/100秒 2）观测板 为了在观测时方便记录和书写，常使用一种观测板，能将时间观测表格适宜地放在其上。要求材质轻盈，在长时间使用时，手臂不易疲倦，又能承受记录时手的压力。 3）时间观察表格 时间观测表格应记录下观测时的详细资料。每个一作业要素的的详细描述、作业要素的分解点秒表的读数、改善着眼点及计算结果等。 另外，该项作业操作者（被观测者）姓名、测时人员姓名、观测的日期、操作地点草图、设备参数、工作环境条件等，在必要时也需要予以标明。 《时间观测用纸A》见下页 《时间观测用纸B》见下页 4）记录时用的笔 附表：时间观测用纸 为使时间观测获得成功，对下述列举的事项作出正确的解释和进行正确的理解很有必要 全体人员应对时间观测的目的和意义有正确的理解。观测人员需事先针对相关部门进行普遍性的教育，取得其配合与支持。 明确时间观测的目的 秒表时间观测的目的一般存在两种情况 1）以改善某项现行作业为目的 2）检讨现行标准时间或设定某项作业所用的标准时间，以作为管理评价的依据为目的。 观测对象的选择 1）以改善为目的的观测，应选定先进的、熟练的操作者之作业。 2）以设定标准为目的的观测，应选择接受过良好的训练，且合格适当的操作者，在标准状态下，以正常的速度进行的作业。 受过良好的训练——熟练作业（普通或稍高技术水准） 合格适当——适合此作业，有一种努力向上的欲望 标准状态——标准作业方法、标准工作环境、标准设备、标准动作等 正常的速度—— 一般是指略高于平均水平的速度。 作为时间观测的观测者，应对于被观测作业进行充分的了解和熟悉笔 作业要素的划分 因为要对作业进行确切的描述，要对作业要素进行评价，另外在作业中可能会出现有不必要的要素，某些原因也有可能造成时间上的延迟。为了便于对作业进行测定和改善的进行，需要将作业划分为要素进行观测。要素作业就是秒表时间观测所研究的最小对象单位。 规划作业要素的一般性原则： 在不影响观测记录的前提下，作业要素的划分愈细愈好。平常测定时，大约以2.4秒钟（0.04分钟）为最小界限。2.4秒钟为一般熟练观测者能进行精确观测的适宜时间。 使作业要素与要素间的界限区分（分解点）明确，始终点清楚，以便准确测定。针对种类单一、周期时间较短的对象，所有作业要素的划分标准，全厂应该作到尽量统一，经常保持不变。以便于观测过程的明确化和日后的复查。 分清楚人工所花时间和机械所用时间。尤其是在机械所用时间比人工所花时间长时。分清机械时间内的人工作业与机械时间外的人工作业。 物料搬运时间应与其他作业要素分开。因受到工作场所布置变动的影响，搬运的时间会受到影响。 分清楚规则要素与不规则要素。规则要素为每个周期都出现的要素，不规则要素为偶尔出现的要素（如作业过程中出现的换盒、工装调整等）。 观测方法的选择 秒表时间观测的两种基本方法：连续测时法和归零法。 连续测时法 在第一个观测周期开始时刻，启动秒表，在此后的整个观测过程中，秒表都不归零，连续走动不停止，所得时间记录从头至尾都是连续的。在观测时，需要在每个作业要素结束时刻按动秒表的记录按钮，用秒表记录下该时点的时间值。在事后利用秒表的唤出功能（RECALL），按顺序查找存储的数据，得出相应