用友CUFIDA实施方法论整体思路成就卓越顾问解析.pptVIP

商务风险 客户/用友/竞争 非正常的承诺 用户接受的风险(Acceptance Risk) 用户期望值 用户态度 对用户的影响力 技术风险 系统定义 系统设计 客户IT技术环境 项目风险分析 实施风险 客户公司的文化环境 客户人员情况 项目培训 用友项目组 外部风险 第三方监理 客户同行 项目管理风险 售前阶段的风险分析 应用风险： 过度承诺 需求（关键细节）不清 实施规划风险： 项目范围不清 实施路线不清楚 商务风险： 价格、范围、资源不匹配 进度与付款计划不匹配 丢单风险 风险分析 转换或解除 减轻风险 接受风险 风险规避方案 售前风险如何规避？ 应用及技术方案： 选择合适的人员 需求与方案：工作任务书、行业特殊点与关键细节 必要的验证、审核 实施方案（项目计划）： 经理、高级顾问介入（调研、编写、审查） 范围与实施路线定义 方案报价 方案与合同审查 项目风险管理表 序号 风险类型 影响 因素 (起因) 风险描述 概率 影响后果 解决方案 解决计划 预算 资源 目前状态 规避后的结果 计划管理 项目计划： 实施任务安排计划：任务细分 资源计划 财务计划：收入、成本、费用 收款计划 风险计划 质量控制计划 …… 计划执行与考核 计划的维护和控制： 主计划、滚动计划、周计划 计划的细化和落实、考核　 项目计划的执行： 组织变更、滚动计划的编制、项目过程中的重大变动； 定期检查 例会汇报 项目状态报告　 阶段确认 及时沟通及调整 计划和进度控制： A企业的实施推进很慢，主要是由于关键用户素质低，工作积极性差，如何解决？ 项目变更的管理 计划改变 需求改变： 工作任务书 合同 实施方案 分析和说服 任务改变 资源改变 目的：有效控制改变，降低风险 改变请示 记录、计划 变更的请示记录、跟踪、分析,etc. 项目经理批准请求 变更需求分析 变更的定义（提出） 变更申请表 变更影响和效果分析 变更的评估和方案 实施 Step1 Step2 Step3 Step4 Step5 Step6 Step7 范围改变的控制流程 避免项目范围的蔓延扩大!!! 变更的控制 全局观分析项目变更 说服和谈判：控制变更 问题的管理 问题的呈现和提出 问题的验证和初步识别 1.操作问题 2.软件产品错误 3.系统设置问题 4.业务流程问题 5.项目管理问题 6.资源问题 问题的分析 问题的解决方案 问题的跟踪和记录 问题的关闭和存档 多项目管理 同时兼任多个项目的项目经理，如果控制项目的进度？ 范围与目标管理； 计划管理； 团队管理； 个人时间管理； 任务管理； 风险管理； 里程碑管理； 项目监控； 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * 任何一项ERP项目实施都离不开实施顾问，顾问从始至终穿插其中，成为企业管理与软件产品间沟通的桥梁，架构软件的建筑师，是扭转企业管理根本观念的普及者…… * 先进性:软件中的管理模型与企业结合,只有在IT基础之上才能用. 结合企业管理目标帮助企业流程再造，规范、完善现有的管理模式，规避风险，确保应用成功 将用友先进的管理理念和行业经验结合IT技术，通过整个实施过程成功地转移给企业，建立企业内部的支持管理体系 快速实施的过程是知识和能力转移的过程 通过ERP系统的实施，企业获得的最终产品是管理解决方案： 仅从软件和企业流程角度去了解客户需求是片面的。要了解客户，尤其是国内客户的需求，应该从企业整体业务战略、组织体系特点、考核控制体系、管理流程和整体人员素质上逐步分析 * 1、销售部门在大项目销售阶段需要咨询部支持时，首先向咨询部经理提出书面请求，并同时提供初步项目信息。 销售部门与客户接洽阶段需要支持时，请提前一天与咨询部经理联系，以便安排资源。 2、咨询部经理综合各种因素进行评估，如果通过则立项，同时指派售前顾问进行现场调研采集用户信息。项目经过评估认为不成立时，将此情况形成书面文件提交销售部门。 3、售前顾问现场调研结束后，需根据项目的工作量，出具本项目的工作量参考表。顾问结合现场调研结果及当地的顾问服务报价、培训报价，制定初步方案及项目建议书。 （1）项目建议书的主要内容包括： 项目目标、范围 实施策略 双方职责 里程碑计划 项目主计划（时间、资源投入） 培训计划与报价 实施费用估算 付款方式与计划 风险规避与控制 （2）基于工作任务的分配调整实施报