目标与活动管理.pptVIP

时间管理的方法 做好计划 专心致志 今日事今日毕 合理统筹时间 先做重要的事情 运用80/20法则 利用科学技术 由投资顾问对其自身的工作绩效进行检查，并进行评估、检讨，从中发现问题，从而制定解决措施。 绩效管理——定义 老板说： 我要的只是结果！你不用告诉我过程！ 最后说话的永远是结果，但支撑结果的永远是行动的过程。绩效来自于活动。 方正证券营销中心 目标与活动量管理 哈佛案例：目标的威力 25年后 青 年 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力 分享 你是这样吗？ 将没有量化、没有时限的“想法”当成目标 将目标建立在现实可能性上，而不是建立在自己的憧憬上 依据现有的信息确立目标，而不是先确立目标，然后再寻 找帮助目标达成的信息 更为关注当前问题，而忽视掉对于未来更为重要的问题 目标变来变去 有效目标的特征 S T M A R Specific 具体的 Measurable 可以量化的 Achievable 能够实现的 Result-oriented 注重结果的 Time-limited 有时间期限的 M A R T 目标设定的七个步骤 第一步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第二步 正确理解整体目标 制定符合SMART原则的目标 检验目标是否与整体目标一致 列出可能遇到的问题和障碍 列出实现目标所需要的技能和障碍 列出为达成目标所必须的外部资源 将目标书面化 剥洋葱法 大目标 小目标 更小目标 即时目标 制定符合SMART原则的目标 中期目标 （2-3年） 长期目标 （5-10年） 总体目标 （人生核心轴） 短期目标 （0.5-1年） 近期目标 （月、周、日、即时等） 举 例 多杈树法 大目标 小目标 小目标 小目标 。。。。。。 制定符合SMART原则的目标 幸福家庭 稳定收入 物质条件 投资价券 经营收入 业务劳务收入 量化描述： 举 例 爱情 子女成长 成员关系 冲突解决 身体 家务活处理 积蓄 常规收入 额外收入 相互塑造 相敬 情趣 沟通 希望见到对方 不争吵 忠诚对方 互相关心 处理竞争对手 敬重对方 令对方敬重 使对方敬重 休闲娱乐 爱好 共同语言 不同意见解决 再造共同点 情敌 子女 家务 对方的工作 其它成员 亲戚 工作冲突 情感冲突 其它冲突 不让冲突发生 预见 计划 怎样快速达成目标 快速达成任何目标的九大步骤 决定要成功 写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由 用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定时间表 列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法 告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人 运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考 行动第一，立即行动，大量行动，每一分、每一秒做最有生产力的事情 每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，做积极修正 坚持到底，永不放弃，直至成功 我能行！ 目标设定 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 --张瑞敏 活动： 一切有助于达到将来绩效之累积的 动作和努力。 活动即服务， 是持续而细腻的关注。 三 “M” 现象 月中没关系 月初没问题 月末没办法 业绩低迷的原因: ——不愿做--15% ——不懂得做--25% ——做得不够--60% 低生产性的主要原因: LIMRA的统计 ——拜访量不够，即活动量不足。 R.A.C.模式 业 绩 R 数量 方向 质量 行 动 A 知识 技巧 态度 天份 能 力 C 外部因素 内部因素 不是每一个活动 都能带来一个业务 1 通常在活动和绩效之间 都会有一定的间隔 2 认识活动的两个关键点 活动管理的定义 活动管理：经过投资顾问对自身及网点人员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，将投资顾问的工作透过银行柜面人员的销售业绩体现的过程。 计划、分析、执行和控制 A C B D E 营销管理是分为四个部分： ——分析、计划、执行和评估 营销管理是非现场管理 非现场管理的难点在于 “评估” 活动管理的意义 投资养成良好的工作习惯 提高投资顾问对网点的管理能力和业务辅导能力 提高客户经理自我管理能力 帮助 达成 有效的经营管理 业务持