第六章 现代物流管理.pptVIP

* 9.7 物流系统的评价 一、物流系统评价的目的 系统评价是系统分析中复杂而又重要的一环。物流系统的评价是指从技术和经济两个方面对建立物流系统的各种方案所进行的评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程 因此，物流系统评价的目的就是，在技术上可行的前提下，从系统功能、目标、要求和费用方面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借以发现问题，提出改进措施，经过修改后建立或改进物流系统的最优方案，为决策提供科学依据。常用的评价方法是系统的价值分析 系统的价值是系统的功能与所支付费用之间的比例关系，用公式可以表示如下： 价值（Value）= 功能（Function）/费用（Cost） 简记为：V=F/C 这就是价值分析中所谓价值的含义 * 二、物流系统评价的原则 物流系统是一个非常复杂的人造系统，它涉及广，构成要素繁多且关系复杂，这都给系统评价带来一定的难度。为了对物流系统做出一个正确的评价，应遵循下列基本原则： 1、要保证评价的客观性 2、要保证评价的整体性 3、要坚持可比性和可操作性的原则 4、在定性分析的基础上坚持量化原则 * 三、物流系统评价指标体系 （一）物流系统评价指标体系的组成 1、物流生产率 物流生产率指标是指物流系统投入产出转换效率的指标。它通常又包括实际生产率、资源利用率、行为水平、成本和库存五个方面的指标 2、物流质量 物流质量是指标是物流系统指标体系的重要组成部分，它是对物流系统产出质量的衡量。根据物流系统的产出，可将物流质量划分为物料流转质量①品种和数量的正确性②质量的正确性③时间的正确性④地点的正确性以及物流业务质量①时间的正确性 ②数量的正确性 ③工作的完善性 * （二）物流系统评价指标体系的建立 建立物流系统及其子系统的评价指标体系，可以遵循以下步骤： 第一，建立物流系统的目标体系 第二，根据目标体系确定评价指标体系 第三，考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系 下面以最有代表性的物流职能为对象，讨论如何建立指标体系 1、运输。可对运输中的自备运输和外用运输分别建立指标体系，衡量其生产率和质量。其指标体系如图9-9所示 2、仓储。仓储有外用和自备两种，可分别对其建立指标体系，如图9-10所示 * 运力利用率 装载效率 每吨公里运费 生产率指标 运费比预算 生产率指标 质量指标 质量指标 运费占产值的百分比 正点运输率 物品损坏率 每吨公里运费 运费与预算之比 运费与预算之比 正点运输率 物品损坏率 时间利用率 外用运输 自备运输 图9-9 运输子系统指标体系 * 生产率指标 生产率指标 质量指标 质量指标 外用仓库 自备仓库 设备时间利用率 仓容利用率 人均年物品周转量 仓储费用比预算 年仓储费用比年储备资金总额 仓库面积利用率 物品错发率 物品盈亏率 物品完好率 年仓储费用与年储备资金总额之比 年仓储费用与年物品周转量之比 物品错发率 物品盈亏率 物品完好率 图9-10 仓储子系统指标体系 * 四、物流系统评价的步骤 第一步，明确评价目的 第二步，建立评价指标体系，如图9-11所示 第三步，选择评价方法并建立评价模型 从物流系统的综合评价指标体系可以看出，在对物流系统进行评价时，要注意以下几个问题： 1、评价指标众多，但可划分为不同层次 2、由于管理基础工作等方面的原因，有时对指标无法精确量化 对物流系统的评价一般采取综合评价方法。通常可采用模糊数学的方法对物流系统进行综合评价。为了便于说明，不妨根据指标体系建立指标评价表，参见书中表6-1。评价指标的数值采用征询专家意见的方法，各指标按五个级别评定 * 采购不良品率 采购计划实现率 销售物流 生产物流 供应物流生产率 在制品资金周转天数 生产费用占用值的百分比 供应计划实现率 仓储物品盈亏率 销售物流费用率 主副产品产值比率 成品资金周转天数 生产均衡率 生产资金占产值的百分比 供应物流 废料回收利用率 劳动生产率 发货差错率 销售合同完成率 生产计划完成率 生产物流质量 回收、废弃物流生产率 回收、废弃物流 供应物流质量 生产物流生产率 销售物流生产率 销售物流质量 储备资金周转天数 人均供应额 供应物流费用率 百元产值占用储备资金 万元产值耗用原材料 * 综合评价方法的具体步骤如下： 1、根据已建立的评价指标体系，首先根据各大类指标对评价对象的影响和重要程度，确定相应的权重数，从而得到各大类指标权重数向量A。权重的大小可以采用征询专家意见的办法平均求得，也可采用经验估计的办法制定。先设定采用后一种办法制定大类指标的权重 2、在制定大量指标权重的基础上，再制定各大类指标的下层指标的权重数，制定依据为该下层指标在其所在的大类指标中所起的作用和所占的地位，确定方法类同于制定大类指标权