采购成本降低和供应商管理和采购谈判技巧培训资料.pdf

采购成本降低与供应商管理及采购谈判技巧 2010.11.30 2010.11.30 第一部分 供应商管理与跨部门协作 一、供应商管理面临的挑战 一、供应商管理面临的挑战 1、高科技的发展和新产品开发，供应商开发难度越来越高。 2、原料价格和能源上涨与产品市场价格竞争矛盾突出。 3、关键设备和零部件供应商价格垄断，开发新供应商难度大。 4、买卖各方不原牺牲自身利益，缺乏透明度，建立供应链合作 伙伴关系障碍多。 5、ERP系统在实施过程中，缺乏合适的外部环境，有效性受到限 制。 6、高层领导的决策与采购业务部门的操作存在差距。 7、客户需求多变，给采购、计划、生产与销售的协调和快速反 应提出了更高的要求。 二、供应商开发与跨部门协作 要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的 采购、销售、技术设计、财务等部门之间的良好协作是提高运作 效率和对客户需求反应的关键 客户关系管理 CRM 销售 销售 项目实施 设计 项目实施计划 项目实施 设计 项目实施计划 跨部门 跨部门 关系管理 项目采购计划 采购 关系管理 项目采购计划 同步采购 采购 同步采购 生产 客户 客户 质量控制 质量 质量控制 质量 供应商 同步开发 同步开发 早期介入 与供货 与供货 企业采购典型的跨部门协作不良的问题 需求个性化强 技术更新快 周期长 设计与采购沟通 质量标准与检测手 PMC 不准供货不 不良 段差异 及时 物流不畅 积压 缺货 客户满意度低 （1）跨部门协作不良的原因 （1）跨部门协作不良的原因 部门之间考虑自身利益 部门之间考虑自身利益 缺少沟通信息主动性 缺少沟通信息主动性 业务