中国电信的企业信息化工作.docVIP

中国电信的企业信息化工作 中国电信的企业信息化工作 主讲人：丁震 中国电信企业信息化部总监 目录 一、中国电信的基本情况 二、中国电信企业信息化的发展 三、体会与思考 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信行业变迁回顾 1994年邮电政企分开 1997年，实施邮电分营 1999年2月，中国电信重组 中国移动集团 2000.4.20 中国卫通 2001.12.19 中国电信集团 2000年 中国网通 2002.5 吉通 1994年中国联通成立 国信寻呼 中国网络通信 有限公司，1999年 中国电信 2002.5 C网及 业务和用户 2008.5 中国铁路通信 公司成立，2000年 中移动 铁通 卫通 网通 中国电信 联通 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信：基本情况 中国电信集团公司是特大型国有通信企 业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全 球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城 乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的 31个省级企业，在全国范围内经营电信业务， 可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据 通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类 综合信息服务。10月1开展移动业务，实现全业 务经营，能够满足国际、国内客户的各种通信 及信息服务的需求。 截至2009年2月底，中国电信各项业务平稳 发展，固定电话用户达到2.05亿户，移动电话 用户数3063万户，宽带用户达到4590万户。 2008年全年主营业务收入约1850亿元。 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信：企业结构 ?一个集团 ?双股份公司 ?三层架构 ?31个省级公司；328 个地级分公司 ?24.3万员工 全国31省 各省级实业有限公司 中国电信集团公司 主业 实业 其他 子公司 中国电信股份有限公司 中国通信服务有限公司 省公司 …….. 省公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 本地网分公司 。。 。。 …….. …….. …….. …….. …….. 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 。 。 中国电信：业务运营范围 客户 商务领航 行业 通信 信息 版 版 版 行业解决方案 通信信息产品 基础数据产品 基础话音产品 我的e家 e6 e8 家庭信息应用 宽带 固话 小灵通/CDMA e9 传统 应用 天翼 家庭 应用 政企 应用 语音/短信/WAP/彩信 备份/移动号百 无线宽带/爱音乐 移动办公/移动企业总机 产品 服务 固定电话 数据网络 互联网 小灵通 CDMA 业务平台 网络 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信：聚焦客户的信息化创新战略 信息化 转型的战略领域包括： -基于信息 基础设施的通信领域 -新进入的核心领域为IP通信、IT技术、信息内容 及应用等“3I”交融的信息化新领域 聚焦客户 -拓展信息化新领域，重在既有接入客户新的信息 化需求的发掘、满足和价值重构 -第一关注客户，以客户为主线组织运营和配置资 源 创新 -拓展信息化新领域是持续创新的过程，是基于客 户的业务创新和系统创新 -坚持群众性创新与集约高效创新相结合、 自主创新能力提升与价值链合作相结合 愿 景 综合信息服务提供商 IP通讯 号百/IPTV ICT 战 略 领 域 黄金机会 Information 信息内容及应用 IT技术 战 略 路 径 聚焦客户 创新 “3I”交融新领域 政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信：外界的评价 2004－2007年在国资委对中央企业的业绩考核中连续四年被评定为A 级绩优企业。 2004－2007年获选《财富》杂志年度世界500强企业。 2007年度「全球最受赞赏公司」。 2004年、2005年，在《欧洲货币》杂志年度亚洲最佳公司评选中，股 份公司获中国区最佳管理公司奖。 2005年、2006年，在《亚洲财经》杂志年度亚洲最佳公司评选中，股 份公司获中国区最佳股息承诺奖，在《亚洲财经》2007年度亚洲最佳 公司评选中，获选为中国区最佳管理奖项，排名第二位；中国区最佳企 业治理奖项，排名第二位；中国区最佳投资者关系奖项，排名第二位。 2006年、2007年，在《资本杂志》第一届资本中国杰出企业成就奖评 选中，股份