第1章信息化是现代社会发展的大趋势.pptVIP

* 过去几年，您可能一直在忙于实施新的系统和技术，确保先于竞争对手抢占互联网带来的巨大商机。紧张忙碌的实施活动让您几乎没有时间，也抽不出充足的人员将新系统整合到现有的 IT 环境，更不用说探索变更当前业务流程的途径来充分利用新技术了。现在，您面对的是一个包括多种系统和应用程序的复杂组合，这让当前的 IT 管理成本持续不断地猛涨。 由于高昂的维护成本，让企业只能抽出极少的资金购买新的、能提升企业利润的系统，因此，降低 IT 成本是当务之急。如果您的企业与大部分企业一样，那么将有超过一半的 IT 预算花在维护当前基础设施上。事实上，全球管理咨询业的鼻祖 — 麦肯锡公司近期把这方面的预算提高到 80% 之多。永无休止的操作系统升级、应用程序更新和错误修复，IT 维护已达到令人不堪忍受的境地。而更糟糕的是，您可能拥有多种用来管理各种平台和系统的工具，这迫使您付出更多的努力，参加各种培训和补充更多的员工，从而掌握必要的技能。 IT 近乎涉及企业的各个层面，而这些层面又不断地要求新型的 IT 服务和更高的性能。您所面临的问题是，在预算持平甚至是大幅度缩水的情况下，能够为不断增加的员工和系统提供良好的支持，同时又能实现更高的服务质量。 对于在经济因素的驱动下合并而成的新企业，整合其 IT 基础设施是一个长期、艰辛和昂贵的过程。您需要让它们共同工作，创建统一的系统和流程，才能实现推动企业兼并或收购的首要目标。 或许，许多 IT 需求都是由那些不了解当前业务优先级的员工进行人工处理或安排优先次序，或者您根本不知道资源在整个系统的使用情况，因此无法确定哪些资源正在使用，哪些资源未在使用。因此，您可能只重视满足最大使用需求，而忽视了实际需求和优先次序。 此外，降低企业的安全风险永远都是一项不可忽视的需求。 * 过去几年，您可能一直在忙于实施新的系统和技术，确保先于竞争对手抢占互联网带来的巨大商机。紧张忙碌的实施活动让您几乎没有时间，也抽不出充足的人员将新系统整合到现有的 IT 环境，更不用说探索变更当前业务流程的途径来充分利用新技术了。现在，您面对的是一个包括多种系统和应用程序的复杂组合，这让当前的 IT 管理成本持续不断地猛涨。 由于高昂的维护成本，让企业只能抽出极少的资金购买新的、能提升企业利润的系统，因此，降低 IT 成本是当务之急。如果您的企业与大部分企业一样，那么将有超过一半的 IT 预算花在维护当前基础设施上。事实上，全球管理咨询业的鼻祖 — 麦肯锡公司近期把这方面的预算提高到 80% 之多。永无休止的操作系统升级、应用程序更新和错误修复，IT 维护已达到令人不堪忍受的境地。而更糟糕的是，您可能拥有多种用来管理各种平台和系统的工具，这迫使您付出更多的努力，参加各种培训和补充更多的员工，从而掌握必要的技能。 IT 近乎涉及企业的各个层面，而这些层面又不断地要求新型的 IT 服务和更高的性能。您所面临的问题是，在预算持平甚至是大幅度缩水的情况下，能够为不断增加的员工和系统提供良好的支持，同时又能实现更高的服务质量。 对于在经济因素的驱动下合并而成的新企业，整合其 IT 基础设施是一个长期、艰辛和昂贵的过程。您需要让它们共同工作，创建统一的系统和流程，才能实现推动企业兼并或收购的首要目标。 或许，许多 IT 需求都是由那些不了解当前业务优先级的员工进行人工处理或安排优先次序，或者您根本不知道资源在整个系统的使用情况，因此无法确定哪些资源正在使用，哪些资源未在使用。因此，您可能只重视满足最大使用需求，而忽视了实际需求和优先次序。 此外，降低企业的安全风险永远都是一项不可忽视的需求。 * 可识别性，时效，信息量大，信息准确 * 按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容 * * * Chief information officer * 2、企业信息化的必要性 适应知识经济时代的要求； 企业适应市场的客观需求； 提高企业自身竞争力的重要途径。 南京师范大学计科院 冯向前 1.2.2 信息管理的意义 管理所要解决的问题是： 车载什么货？ 车向何处去？ 货有什么用？ 货给谁用？ 南京师范大学计科院 冯向前 信息管理所要解决的问题： 收集什么信息？ 如何收集、加工、处理、传输信息? 信息服务的对象是谁? 为不同的对象提供什么样的信息服务? 对于一个组织机构，信息管理所起的作用为： （1）??? 及时、准确、完整地收集信息。 （2）??? 支持事务处理，提高管理效率。 （3）??? 有效反馈信息，提高控制水平。 （4）??? 支持决策，提高决策水平。 （5）??? 降低组织机构的运行成本。 （6）??? 提高组织对外界的反应能力。 南京师范大学计科院 冯向前 1.2.3 信息管理与信息化 信息化的任务和目标要