品管部品管组长培训试题-答案.docVIP

品管部品管组长培训试题 组别： 姓名： 分数： 填空题（每空/1.5分 共计24分） ISO是国际标准化组织的简称，是由世界各成员国组成的世界性的联合会，该组织成立于1947年，总部设在瑞土的日内瓦，下设各技术委员会，旨在制定各项国际标准（包括质量管理、环境管理），其中质量按理技术委员会代号TC176。 当品质管理系统规划和实施有所变更时，应维持品质管理系统的完整性。 影响产品品质的工作人员，其能力必须基于适当的教育、训练、技能和经验。 最终输出不能由后序的量测和监控查验判定品质的制程称之为特殊制程。 7.5.3识别与追溯性：当有追溯要求时（料号或批号管制），应管制和记录其识别方式，并保存完整记录。 组织应收集和分析适当的资料，以展现品质管理系统的适用性和有效性，并评估在何处进行品质管理系统的持续改善。 欧盟规定在电气电子设备中限制使用某些有害物质的指令称之为ROHS指令。 因果图也称为要因分析图，是分析产生品质问题所有原因的一种图表。 AQL抽检的典型方式是美军MIL-STD-105D抽样计划，它是由美国军方于1963年公布，我国将该抽样计划作了一定的修改后命名为GB2828 出货成品的检验控制又称为OQC. 选择题(多选或单选每题/2分 共计20分) （b）排列图的作用 找原因 b.找主要问题 c.看离散程度 d.都不是 2、 （a）ISO9000的品质管制系统在2000版仅有 a.ISO9001 b.ISO9002 c.ISO9003 d.以上均是 3、 （b）ISO中那一项是属于跨部门的文件： a.手册 b.程序 c.作业标准 d.表单记录 4、 （b）进料检验一般称为： a.IPQC b.IQC c.FQC d.OQC 5、 （ab）全数检验适合以下哪几种情形： a.送检验批数量较小，检验简单且费用较低； b.产品必须是良品； c.送检数量庞大； d.对产品的性能检验需进行破坏性试验。 6、 （c）在送检批中抽取一定数量样本的过程称为： a.批 b.批量 c.抽样 d.样本数 7、 （abc）5S是指？ a.整理、整顿 b.清扫、清洁 c.素养 d.以上都不是8、 （d）P-D-C-A中C是指？ a.计划 b.执行 c.改善 d.检查 9、 ( c )直方图中R是何义？ a.半径 b.圆 c.全距 d.以上均是 10、 （c）一批不合格品被限量采用称为： a.合格品 b.重工品 c.特采品 d.特殊品 三、判断题（每题/1分 共计10分） 1、（√）柏拉图也称排列图，是寻找主要品质问题的一种图表。 2、（×）管制界限就是规格界限。 3、（×）不合格品就是报废品。 4、（×）没有顾客投诉就表示客户满意。 5、（√）半导体的损坏形式有两种：完全失去功能与间歇性失去功能。 6、（√）ISO9001：2000标准中，特别强调品质系统持续不断的改善。 7、（×）产品防护的范围，是始于入库，终于出库。 8、（√）当检验设备发现不符要求时，组织应评估及记录先前量测结果之有效性。 9、（√）静电就是静止的电荷。 10、（×）资讯是软体，不属于资源。 四、问答题 1、什么是ROHS指令？什么是WEEE指令？该指令的生效日期是什么时候？ 答：在电子电气设备中限制使用某些有害物质的指令称为ROHS指令。 报废的电子电气设备回收的指令为WEEE指令。 从2006年7月1日开始实施。 写出你所在检验工位的检验流程。（与二阶程序文件相符） 答：见各种检验管制程序。 简述你的职务说明，岗位职责。 详见职务说明书。 一名IPQC对一批铝件材料进行检验与不良分析，数据如下： 刮伤10PCS，变形6PCS，破裂2PCS，尺寸超差15PCS，表面变色8PCS,请绘出柏拉图，找出主要不良问题。 序号 不良项目 不良数 不良率 累计不良数 累计不良率 1 尺寸超差 15 37% 15 37% 2 刮伤 10 24% 25 61% 3 变色 8 19.51% 33 80.49% 4 变形 6 14.63% 39 95.12% 5 破裂 2 4.88% 41 100% 主要品质问题为：尺寸超差、刮伤、变色 5、影响品质的因素有哪些？ 答：人、机、料、环、法 6、请你简述你如何管理你所在的小组？