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销售回款攻略1
聚成华企在线商学院;（1）思考力
（2）倾听力
（3）说服力
（4）培训力
（5）执行力
（6）管理力;（1）思考力 ;思路决定出路！
两个人同时望向铁窗，一个人看到铁窗上的泥土，一个人看到窗外的星星。
人与人之间根本没有多大区别，只是因为思路不同，看问题的角度不同，解决问题的方法不同，所以导致了天壤之别的出路。
不同的思路，造就不同的出路，正确的思路引领成功，错误的思路导致失败！
思考才是真正成功之母！ ;销
售
与
回
款方法;思考四循环模型;（2）倾听力 ;弄清对方的性格、爱好与兴趣。
了解对方到底在想什么，对方的真正意图是什么。
很尊重对方，很重视他的想法，使他放开任何的包袱与顾虑。
可以使对方发泄，消除对方的怒气。
有充分的时间思考如何策略性的回复对方。;倾听的专注性
听话听声，锣鼓听音。
注意隐蔽性话语
同步性;(3)说服力;1. 了??客户的需求
2. 制定说服计划;B. 说服过程的把握
6W 3H ：
when
where
who
which
what
why
how
how much
how long;C. 说服中的换位思考
把别人当成傻瓜者，自己往往是无知的傻瓜！
;D. 说服中的利益刺激
富兰克林的核心说服法则“如果你想说服某人，不要诉诸于道德，而要诉诸于利益。”;“教育是为美好生活作准备！”
——斯宾塞
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