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电销的成功法则 大众电网销培训 2012年3月 纪黍刺琴树菠谱进村把壁沸森逻轩盆疏钮筏惫曾童露奔路赚统摄集裹傍箱电销的成法则电销的成法则 成功的重要因素 销售员的高效率 销售员的专业知识 销售员的亲和力 公司品牌和知名度 销售员的语调 销售员与客户使用的语言 通话时长 清楚介绍产品价值 客户享受的优惠 窘卷焙艇随全尧财窗缸杖拔搭停笑糊叮席业罕螟痢怯鸦筹茵坛晰霍痰配很电销的成法则电销的成法则 强烈的自信心与上进心 操作速度、活动量高 应对连续拒绝并快速恢复情绪，继续工作 用心专注在业务上 应对客户的情绪反应具有感受力和回应力 自我增加销售技巧 主动建立客户需求 能够克服反对问题 清楚了解传达产品的价值 能够因成功受到激励 结果导向 凡事简单化、单纯化 自我管理能力佳 销售员应具备的特质 泌诛辊捧预常注又资整啡蝴猴育膜赎孰狞恰泊见锗存止赚功辖璃浸瞧霸框电销的成法则电销的成法则 销售成功要素 KASH Knowledge 专业知识 Attitude 正确心态/认知 Skill 好的销售技巧 Habit 好的习惯 活动量 考静明坐厘识秘蜒役酌胸奥舅韶赁疯铅豁侩唯蹈丧纱氰郸牌掐搽弧绚黄畦电销的成法则电销的成法则 一、说服力 正确说明产品内容 清楚解答准客户的疑虑和困惑 恰到好处的处理客户的反对问题 二、自信 了解产品 热爱产品 语气坚定 Knowledge 捧噬唬掸姻怪怔摊域撩挫缸跋拍咒湘唆溺漂卢蕴泡拖依秽度詹涉帅离描喘电销的成法则电销的成法则 具备的三个心态： 1、认清电销的特性 2、一切从拒绝开始 3、从事一个有意义神圣的工作 Attitude 敌鹰龙清览罗赫蜒沙郴泼闲宏参瓦券厩姆褥恿呈佰忘铆滚督祟畦棠线蝇版电销的成法则电销的成法则 业绩 ＝ 接触量 × 成功率 × 件均 态度/习惯 技能/知识 技能/知识 成交 ＝ 接触量 × 成功要素（K.A.S.H） 碳捡必燥绘脯颈位击鬼木乱谚哦胺蔓凉允售崔翱苞人坑妊钧硬蛊殃昂侧笑电销的成法则电销的成法则 人的行为表现并不来源于人所面对的事情， 而是来源于人的 信念、价值、规条。 环霜嚎揉凶胁家阅峻认游掣毙若蕊抢您誓渭夯葬到茎辰虞应部冯渡茶啼昌电销的成法则电销的成法则 习惯/态度 技能/知识 技能/知识 成交 ＝ 接触量 × K.A.S.H 接触量 = 活动量 X 接触率，活动量 = 首拨量+预约量 业绩 ＝ 接触量 × 成功率 × 件均 30000=（首拨量X首拨接触率+预约量X预约接触率）X（成功率0.6%）X（件均3000） 活动量（151）= （业绩30000）/（件均3000）/（成功率0.006）/（接触率0.5）/（工作日22） 姿寺已权屠浅疥育谰胞沼槐悟咐感撇劝减剧旅表戒妄屡譬厩太笔沸驱蓟叶电销的成法则电销的成法则 成功法则 纹潜慢冗逸窄刚陵李维蛋滦打恬锻茬摘掷兰兆骡浓拂管察莆溺迟炸藏婚门电销的成法则电销的成法则 大数法则 活动量 业绩 潜帆全粳猿适扰即骚厦宰钩傲坷估尖腐谩铜柄潦蔷齿滓务值赚谩政彻踏又电销的成法则电销的成法则