怎样才算会说话.PDFVIP

怎样才算“会说话”？ 44 有逻辑的表达才更高效 4 33 1.你说话有逻辑吗？ 对leader而言有两件事非常重要，把事想清楚，把话说清楚。如 果常常事与愿违，可能是你没把话说清楚。而作为一个下属，执行 完工作需要汇报工作，leader又常常打断你的汇报“说重点，用一 句话告诉我。” 不思考的工作是一种舒服的状态，因为它符合人性，我们都喜欢 处于这种状态，习惯把各种各样的小事叠加在一起，在信息尚未完 全在大脑加工就开始跟leader汇报，可是最后的结果却都不尽如意。 2.金字塔原理四原则 （1 ）结论先行，每次开口前先想想，如果大家只能记住你所说的 一句话你希望是哪一句，先把它说出来。 美国一个节目主持人问小朋友“如果你正在驾驶的飞机没有汽油了 你会怎么办？”，小朋友说“我会让乘客都绑好安全带不要动，然 后我用降落伞跳下去”。 大家普遍会以自己的想法认为“这就是人性的恶，自私”，但是 故事的结论是小孩希望跳下去之后去寻找汽油回来救这些乘客。 人们总是会带有主观意识去理解，直接先说结论，再去阐述，否 则等别人有了自己的理解后，解释成本更大。 （2 ）以上统下，选择自上而下的表达 我们已经把结论放在最上面了，接下来需要阐述这个结论，一层 一层的往下剖析，上一层的思想应该是对下一层思想的总结。就像上 例中，应该把“我会跳下去救其他人”这个总结放到最上面，然后再 向下阐述你的想法。 （3 ）归类分组，把同类的问题有秩序的归在一组 乔治·A·米勒提出奇妙的数字“7±2” ，大脑的短期记忆无法一次性容 纳7个以上的记忆项目，记忆力好的可能可以记住9个，有的可能只能 记住5个，3个比较容易记住。 （4 ）逻辑递进，每一组的思想必须按照逻辑顺序排列 比如：苹果、梨子、香蕉、胡萝卜、西红柿、菠菜。单纯的归类分 组需要记忆6项。当我们把每一组逻辑递进后就只需要记忆2项了，水 果类和蔬菜类，再想水果和蔬菜各有哪些，这样记忆应该就容易多了。 3.金字塔的内部结构 （1 ）纵向方向。当我们写作文章时可以通过不断的发出新的信息 引起读者的疑问，然后在下一个层次进行回答，直到读者接受你说的 思想而不再提出疑问为止，这样的方式也能够极大的引起读者的兴趣。 （2 ）横向方向。就是在每一个层次内回答问题的时候，使用演绎推理 或者归纳推理。演绎推理：①大前提：所有看了本篇文章的人都会好 好说话，②小前提：你看了本篇文章，③结论：所以你会好好说话； 而归纳推理是：西红柿鸡蛋盖浇饭十分美味，它十分快速，它十分廉 价，所以中午推荐西红柿鸡蛋盖浇饭。 （3 ）我们需要注意在归纳推理的时候要遵循MECE原则（mutually exclusive ，collectively exhaustive ），各部分之间相互独立，所有 部分完全穷尽。相互独立即不能出现两者概念相同的情况，完全穷尽 就是要把所有可能的情况罗列出来。 （4 ）金字塔的顶端，为了避免对读者冲击力过强，我们可以采用写 序言讲故事的形式来给读者介绍一下大概的背景和冲突，这些应该都 是读者已知的信息，更容易引起读者共鸣，从冲突开始读者可能就会 提出疑问，这时我们就可以回到纵向方向开始回答作者的疑问。 4.练习，总结出自己表达的方法论 表达是一门艺术，要不断的有意识训练自己，一定会有很大的改善， 在练习的过程中还可以总结出一套自己表达的方法论。金字塔的适用 范围很广，但它也并非万能，应该在合理的情境中使用，比如老板要 fire一个员工，应该不会一上来就告诉他：你被解雇了，原因如下…… 周 44 末 4 33 愉 快 ！