行動醫院員工透過思科無線網路解決方案增加生產力和病患照護能力要点.pdf

成功案例 行動醫院員工透過思科無線網路解決方案增加生產力和病患照護能力 為了要增進對病患的照護能力，Overlake 醫療照護中心採用了思科無線區域網路解決方案。思科無線區域網 路是Overlake 完整的思科網路架構的一部份；它讓照護人員以及管理人員能夠安全地在醫療中心的任何一個 角落存取資訊，進而增進他們的生產力、並讓整體的管理流程更為順暢。 客戶背景 案例摘要 Overlake 醫療照護中心位在華盛頓州的Bellevue ，是一個非營利性 的醫療照護中心，為Puget Sound 地區的民眾提供各種進階的醫療 客戶 服務。Overlake 醫療照護中心提供全國前一百個最好的心臟醫療方 ．Overlake 醫療照護中心 案之一；它與其它醫院最大的不同，是其心臟醫療服務、以及它獲獎 的外科手術部門。Overlake 醫療照護中心有257 張病床、800 名醫 產業 師，員工總數高達2200 人。 ．醫療照護 挑戰 挑戰 就像大部份的醫療照護中心一樣，Overlake 醫療照護中心一直在找 ．在醫院內提供醫療和管理資源的 尋新的科技來讓醫師、護士、以及其他員工能夠對病患進行更多的服 行動存取功能。 務和照護。Overlake 最近的構想包括讓醫療照護人員能夠在線上存 ．在嚴格的政府指示下，協助院方 取病患的資料、在病房直接進行藥物治療管理、以及讓醫師能夠透過 確保病患資料的最高安全性。 攜帶式的行動設備存取病歷資料。這些應用都能讓醫護人員能夠更快 ．提供無線網路系統運作的簡易管 地取得他們所需要的資訊；但他們必須要有一套具有彈性及行動力的 理能力，而不需要花費額外的管 網路架構才能達到這些目的。 理資源。 Overlake醫療照護中心資訊長肯特．哈格瑞夫（Kent Hargrave ） 網路解決方案 說：「當我們談到在Overlake安裝無線區域網路的議題時，這個答案 ．思科無線區域網路解決方案為醫 是很顯而易見的。」他解釋：「我們行動醫療照護的策略性構想如果 療照護人員、管理人員、和訪客 沒有一套強而有力的無線網路架構的話，是沒有辦法成功的。」 提供隨處行動網路存取的能力。 ．整合的安全功能為敏感的病患資 為了要支援這些新的應用，Overlake醫療照護中心的無線區域網路架 料提供進階的授權和加密功能， 構必須要能提供領導業界的可信度、可得性、以及管理能力。 以確保這些資料的私密性。 ．完整的思科網路架構和進階的管 其中，安全是最基本的考量――美國健康保險延續和責任法案 理工具，為醫院提供了中央控管 （HIPPA ）嚴格要求醫療機構保護病患的資料。因此，這個網路架構 的能力以及具成本效益的管理方 必須只能讓經過授權的使用者來存取病患資料，並確保病患的資料在 案，同時還確保其可靠性。 傳輸的過程中是絕對安全的。尤其，這個無線網路架構必須要能提供 嚴格的存取控制、進階的授權機制、以及多種加密工具，以確保其隱 價值 密性。此外，這個架構還要能以各種安全機制來支援多種醫療相關設 ．即時病患記錄、藥物資訊、和醫 備，像是PDA、筆記型電腦、和平板式電腦。 療報告的存取讓醫療照護人員能 夠提供最合適和即時的病患照 而由於Overlake 醫療照護中心只有少數的IT 人員，因此它無法投入 護。 固定的人力專為這無線網路架構進行管理。因此，這套無線區域網路 ．順暢的管理流程增進了醫院員工 解決方