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(1)改进质量,赋予产品新特色,改变款式。 (2)增加新款式、新类型,满足更广泛的需求,吸引更多顾客购买。 (3)寻求、进入新的细分市场。 (4)开辟和进入新的渠道。 (5)改变广告内容:从提高知名度,转为提高美誉度及说服购买,树立品牌形象。 (6)适时降低价格,吸引对价格敏感的顾客。 成长期 可部分或全部选择策略: 争取更多顾客使用 ●争取从未使用本产品的潜在顾客。 ●设法吸引对手顾客改换门庭。 增加现有顾客购买或使用 ●提高使用率。 ●增加每次用量。 ●增加新的或更广的用途。 (1)改进市场 成熟期 (2)改进产品 改进质量:完善使用性能,如耐用性、可靠性、方便性和口味等等。如果质量确能提高,顾客也相信已经改进,并有足够的顾客要求高质量产品,这种策略就能奏效。 改进属性:在产品大小、重量、材料或附加物等方面增加新特性,以扩大产品的适用性。如收音机增加录音、放音功能,录放机缩小体积使人们便于随身携带。 改进款式:增加美感,提高竞争力。 改进服务:服务项目、服务时间、服务方式等 成熟期 价格:降价或价格优惠吸引新顾客。 分销:更多陈列空间,进入新渠道,建新网点。 广告:增加广告或更换广告商,改变广告媒体或广告时间段(版面)。 人员促销:增加推销人员或提高素质;调整销售区域或分工;修订业绩奖励办法等。 公关促销:鼓舞品牌忠诚者,稳定动摇者,吸引改变品牌偏好的顾客。 营业推广:用以抵消竞争者的吸引力。 (3)改进营销组合 成熟期 继续:仍在原市场,采用相同的营销组合。坚守阵地并吸引竞争者留下的顾客,仍可能维持甚至增加销量。 集中策略:放弃无利可图的细分市场,把资源集中于利润高的细分市场,打一场漂亮的收尾战。 外围收缩:大幅减少促销,缩减推销队伍。虽然导致销量加速下降,但是通过品牌忠诚高的顾客继续购买及降低成本,保持一定利润。 果断放弃:衰退迅速,当机立断剔除,完全放弃。 衰退期 可选择以下方法之一: 案例欣赏 你认识他吗? 奥兰多·布鲁姆(Orlando Bloom) 主演:《指环王》 《加勒比海盗》 派特斯·巴斯坦 2004年,在功夫培训班发现这双鞋; 取得海外代理权,对产品进行改造; FEIYUE海外注册寓意flying?forward 主要买点:中国功夫 中国长征 售价:12元→60欧元 品牌形象:低→高 时尚品牌 请思考 飞跃这个案例中的产品“飞跃鞋”,处于生命周期的什么阶段?派斯特应用了什么样的策略? 第五节 新产品开发策略 生命周期变化需要企业开发新产品 需求变化要求企业开发新产品 科技发展推动企业开发新产品 市场竞争促使企业开发新产品 问题:企业为什么要开发新产品? 全新产品:新原理、新技术、新材料、新工艺,以实现全新功能,是科技发明转化为产品。 换代新产品:在原有产品基础上,采用部分新技术、新材料、新元件新工艺,以实现性能显著提高。 改进新产品:对现有产品在性能、结构、功能、款式、花色、品种等方面做出改进的产品。 仿制新产品:企业仿制市场上已经存在的产品的性能、工艺,生产出企业自己的新产品。 1、新产品的类型 寻求 创意 甄别 创意 形成产 品概念 制定市场 营销战略 营业 分析 产品 开发 市场 试验 批量 上市 2、新产品开发过程 3、新产品开发策略 独 立 研 制 技 术 引 进 技 术 协 作 购 买 专 利 特 许 经 营 新产品的市场扩散—一个新观念从它的发明创造 开始到最终的用户或采用者的传播过程 影响因素: ?新产品特征 相对优点 简易性 适应性 明确性 ?购买行为 消费者采用新产品的程序 顾客对新产品的反应差异 4、新产品市场扩散 购买行为与市场扩散—— 罗杰斯模式 认知→兴趣→评价→试用→正式采用 落伍者16% 晚期多数型34% 早期多数型34% 早期采用者 创新者 13.5% 2.5% 激光唱机(CD Player)的扩散采用过程 为什么新产品会失败? 一份统计资料表明: 新产品在一年内失败的比例高达95%! 原因: 目标市场及定位不够清晰,30% 产品或服务不足以达到或超过消费者的期望以及竞争对手的卖点,30% 由于广告不适当或没有冲击力,营销人员不足,造成新产品知名度不够,20% 其他促销宣传活动不足,10% 分销渠道选择不当,10% 以上数据说明什么问题? 市场营销组合 产品策略 Product 促销策略 Promotion 4P’s 定价策略 Price 分销策略 Place 短期静态 长期动态 单
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