企业并购后冲突管理的的知识分析.pdfVIP

科学学与科学技术管理 企业管理 企业并购后冲突管理的知识分析 !上海交通大学管理学院 张海涛 唐元虎 摘要：企业的知识理论认为企业是知识的集合体，企业并购体 管理系统冲突。主要表现：（）双方组织结构的差 / 现为不同企业知识系统的融合，由于知识本身的特性，使得并 异导致不同的报告模式和信息传递方式的冲突。（）管理 购后的企业面临着五个方面的冲突。文章在分析企业并购后 制度的差异造成冲突，如在财务等内部控制系统的冲突。 冲突产生根源的基础上，提出了进行冲突管理的动态模型。 （）信息系统冲突，双方信息系统采用的计算机软件、数 * 关键词：并购；知识；冲突管理 据格式、数据存储、数据处理方法、计算机网络等差异较 中图分类号： !#$ 大并且难以兼容，不能有效地沟通信息。 文献标识码： % /业务流程冲突。主要表现为：双方的产品研发、设 文章编号： $$’$( )$$ *+$,’$$-’$( 计、供给、生产、市场销售和服务体系结构的不同而造成 企业并购的目的是为了获得企业发展所需的各种资 冲突和混乱。 源，通过协同效应实现企业的战略发展目标，顺利地突破 */组织文化冲突。主要表现：双方的价值观念、经营 新进入行业的壁垒并减少企业的运作风险。但实际上企 哲学、行为规范、工作风格、思维方式、国别或地区差异等 业知识理论认为，企业并购的目的在于通过并购后知识 方面形成的组织文化存在巨大差异，不相容或彼此对立， 间的互补和替代，增加知识存量和调整知识结构，增强对 难以融合。 知识的控制力度，通过构建知识壁垒来获得长期竞争优 无形资产冲突。主要表现：（）双方品牌形象、商标 (/ 势，因此并购是为了获取知识。企业的异质性来源于企业 形象和企业形象不一致或互相冲突，损害了原有形象具 在生产过程中不同的知识积累和知识水平，来源于因为 有的价值。（）企业具有的客户关系和社会资源，由于指 知识的不对称和由此而导致的企业能力的差异. 加之企 导思想的不同可能会流失。（）双方具有的专利、专有技 * 业知识是长期积累形成的，具有专用性，因此不同企业的 术等隐性知识，由于知识的专有性特点而引发冲突。 知识在并购后整合的过程中，必然会产生冲突。 ,/人力资源冲突。主要表现：由于职位数量有限，双 一、并购后冲突的表现形式 方都希望保持自己原有的职位或权威。此外，人力安排计 企业作为知识的集合体，企业间的并购，体现为将各 划和激励计划不当，可能引起从董事会成员到销售人员 具“个性”的知识系统的融合，不同的知识系统融合在一起 各个层次人力资源的冲突。例如，高层管理人员离职，关 会产生冲突，并在企业的各个方面展开，冲突的表现形式 键的中层管