护理单元管理制度教程.doc

护理单元管理制度?一、病房管理制度?1.病房由护士长负责管理，科主任积极协助，全体医护人员共同参与。 2.保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操 作轻。注意通风，保持病区空气清新。 3.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求并 专人保管，未经护士长同意不得随意变动。 4.随时对患者进行健康教育。每月召开患者座谈会征求意见，改进病房工作。 5.医务人员按要求着装， 佩戴有姓名的胸牌上岗。 工作人员应遵守劳动纪律， 坚守岗位。 病房内不准吸烟， 工作时间不聊天、不闲坐、 不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。 工作时间不接打私人电话。 6.患者穿病员服，携带必要生活用品。 7.病区内不接待非住院患者，不会客。严禁散发传单、广告及推销人员进入病房。 8.注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水、长明灯。 9.护士长全面负责病房财产、设备等物品的管理，可指派专人负责，建立帐目，定期清 点、维修保养。如有遗失及时查明原因，按规定处理。 附一：病区工作人员守则 1.主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病区环境， 进行入院评估， 了解患者的要 求，使他们尽快适应环境，接受治疗。 2.工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求 应耐心劝解，既要体贴关心又要掌握原则。 3.注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由主管医师或上级医师向患 者进行解释。 4.尊重患者，进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应遮挡，注意保护患者隐私。 5.在检查、治疗和处置中要严格遵守操作规程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增 加患者痛苦。 6.条件允许时，对危重患者应单独安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽量避免 影响其他患者。 7.对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑，术后要告诉患者 转归情况，使其安心休养。 8.保持病区安静整洁，合理安排工作时间，避免嘈杂。6:00 前、21:00 后（夏季时间 22:00 后）及午睡时间，尤其应保持病区安静，不得大声喧哗。在不影响医疗效果的情况下， 有些处置可待患者醒后施行。 9.保持病区空气流通、清洁卫生。生活垃圾、医疗垃圾分类放置、及时处理。 10.重视患者的心理护理，对其治疗、生活、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决。 附二：患者入（住）院须知 尊敬的患者及家属：您好 感谢您对我院的信任， 为使您尽快熟悉住院环境及相关制度， 积极有效的配合医护人员 的医疗护理工作，请您和家属仔细阅读并请您协助做好以下各项： 1.请按病区规定时间作息，每天上午 8：00 开始为集中治疗、护理及医生查房时间，请 您不要离开病区。晚上 9:00 至翌日晨 6:00，中午 12:00 至 14:00 为休息时间，请探视者离 开病区。 2.请保持病房内安静、整洁、安全的环境，禁止病区饮酒、娱乐、喧哗。 3.住院期间请不要自行离院， 特殊情况外出时需履行请假手续， 擅自外出发生一切意外 及后果，医院将不承担任何责任。 4.爱护公共财物， 节约水电。 勿将病区用物移出病区或供他人使用， 损坏公物按价赔偿。 为保证病房内安全，不得在病区内使用酒精炉、 电饭煲、电炉、电热杯等，严禁向楼下倒水、 扔污物、烟头，如因此发生火灾，将追究法律责任。 5.请妥善保管好自己的物品， 不要将现金和贵重物品放在病房， 避免被盗而造成不必要 的损失和不便。 6.请穿防滑拖鞋，不要穿海绵、塑料等易滑拖鞋，地面潮湿时请勿走动，以防滑倒；请 勿攀高或坐卧于窗台，以免坠落跌伤。 7.为避免交叉感染或治疗中出现差错， 请您不要串病区或自行调换病床。 请将所带物品 放入床头柜内，毛巾搭在毛巾架上。请勿随意搬动病区内的设施。请在护士指导、帮助下使 用床尾摇床设施。 8.住院患者未经许可不应进入诊疗场所，不得自行翻阅病案及其他医疗资料。 9.请您配合治疗和护理， 可向您的主治医生及责任护士了解病情相关情况。 需要医护人 员为您服务时，请按床头呼叫铃，护士会及时到达。 10.住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药。 原则上不外购药品， 如确需外购， 需事先与主管医师协商，并经管理职能部门批准。 11.请您照管好自己的孩子，不要让陌生人带孩子离开病房。 12.请您及时交纳所需的医疗费用，以确保诊疗正常进行，避免对您的诊疗造成影响。 13.患者和家属不得向医院职工馈赠钱物。 14.医院欢迎提供改进工作的意见。如有不遵守院规者，医院要给予劝阻、教育，必要 时通知工作单位或请有关部门处理。 感谢您的信任、理解、支持和配合，祝您早日康复！ 科室_______ 床号_________ 姓名_________ 年 月 日 如果您已知晓以上告知内容